四、有关要求
申请"绿色通道"服务须提供符合条件的有关材料。经我局业务受理中心核查,符合条件者加盖"绿色通道"印章。办理过程中我局指定专人对办文情况进行跟踪、协调和督促,必要时组织有关业务部门进行联审办文。
服务措施之二:
预约走访服务
一、预约走访服务是指我局针对一些单位或企业在规划、土地、房地产等方面存在的重大、复杂或疑难的业务问题,通过双方预约,局领导或有关部门走访有关单位和企业,协调处理问题,听取意见建议,宣传解释政策,加强交流,促进沟通,增进了解。
二、服务对象
(一)区政府、办事处(镇)、股份公司(行政村);
(二)高科技企业;
(三)市、区重点、大型企业;
(四)国企改革过程中需协调解决规划国土管理相关问题的市属国有企业。
服务措施之三:
领导接访服务
一、领导接访服务是指我局为配合窗口式办文的实施,加强同基层群众的联系,为企业和群众解决实际困难和问题,而实行的局(分局)、处(科)负责人值班接访服务。
二、接访安排
(一)局(分局)领导接访。从今年8月起,按照市委、市政府的统一安排,每月最后一周的星期三上午为局(分局)领导接访日,同时根据我局实际情况,增加每月第二周的星期三上午为局(分局)领导接访日。主要接待基层群众来访、投诉,同时解答其它重大、复杂的业务问题。
(二)处(科)领导接访。每个工作日安排一名处(科)负责人值班,重点解决、解答与本处(科)职能有关的问题,同时解决和解答其它与我局业务有关的问题。
三、接访时间、地点及日程安排
接访时间为每个工作日的上午9:00-11:00,下午3:00-5:00;
接访地点为市局及各分局办文大厅接访室,具体安排见下表:
值班接访日程表
| 接访部门
| 接访日期(工作日)
| 办公地点
|
市
局
| 局领导接访
| 每月第二周和最后一周的星期三上午
| 振兴路3号建艺大厦2楼
|
行政监察
| 1日
|
规划处
| 11、21、31日
|
地政监察处
| 2、12、22日
|
地籍测绘处
| 3日
|
地籍测绘大队
| 13、23日
|
市政处
| 4、14、24日
|
房地产业管理处
| 5、15、25日
|
建筑与城市设计处
| 6、16、26日
|
征地拆迁办
| 7、17、27日
|
地矿处
| 8日
|
土地开发中心
| 18日
|
计划财务处
| 28日
|
地政处
| 9、19、29日
|
中心办
| 10日
|
政策法规处
| 20、30日
|
各
分
局
| 罗湖分局
| 工作日
| 罗湖区爱国路3046号惠名大厦1楼
|
福田分局
| 工作日
| 档案大厦1楼
|
南山分局
| 工作日
| 深南大道11006号南山分局办公楼1楼
|
盐田分局
| 工作日
| 盐田分局办公楼1楼
|
宝安分局
| 工作日
| 宝安区前进路30区293号1楼
|
龙岗分局
| 工作日
| 建设大厦2楼接访室
|
大工业区分局
| 工作日
| 大工业区管委会办公楼1楼
|