三、院务公开的主要内容
(一)对外公开的主要内容
1、向社会公众公开的主要内容
⑴医院资质信息:
①医院依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置;
②医务人员依法执业注册情况及相关资质信息;
③重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。
⑵ 管理制度:包括门诊、急诊和病房管理制度,病员入出院、转院管理制度;医疗事故处理程序等。
⑶医疗卫生服务信息:
①重大疾病的控制和预防情况;
②医疗服务项目的收费依据和收费标准,药品的采购价格和零售价格;
③医生所开处方中的药品种类、数量和总价格;
④医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用;
⑤药品、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格;
⑥医疗服务质量检查和评估结果。
⑷便民措施:
①按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息(如病历的查询、复印)获取程序及咨询电话;
②医疗服务规定与流程,包括:门诊、急诊、住院的就诊程序;专家姓名、职称、专业;门诊医生、护士安排;
③医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径;紧急情况的疏散通道;
④医院物价管理职能科室、费用查询部门及查询电话;
⑤工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。
⑸行风建设情况:
①加强医德医风建设的有关规定;
②医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则;服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等;
③医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。
⒉向患者个人公开的主要内容
提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。
⒊向内部职工公开的主要内容
⑴ 医院重大决策事项:
①医院发展建设规划,年度工作计划与工作总结,完成年度计划情况;
②重大决策、中层干部任免、重大项目安排及大额度资金使用。
⑵ 医院运营管理状况:
①医院医疗工作状况,包括:年住院、门急诊病人总数;病床周转率、使用率;平均住院天数;
②财务管理事项:包括年度财务预、决算,财政拨款,收费情况,药品收支,社会捐赠,投资收益,房屋租赁和劳务费收入,财务收支情况,成本核算;绩效工资的核算和绩效工资的分配方案;养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况;专项资金补助,医疗、教学、科研经费使用和管理等情况;
③社会化服务项目招标情况;