（七）加强人才培养。要采取多种方式，大力开展连锁经营的社会化培训，尽快培养一大批专业人才。发展我省商业教育，扩大高等教育、成人教育、职业教育有关院校中连锁经营、物流配送、电子商务专业的招生规模，为连锁企业输送后备人才。连锁企业要加强员工在职培训，包括收银员、理货员、保安员等的培训，全面提高员工素质。特别要加强对连锁经营管理人才包括经理、部门经理、店长的选拔和培养，造就一批精通现代流通方式和现代连锁企业经营管理，年富力强，具有跨学科能力、国际化运作知识和经验的现代化流通管理人才。要建立相应的分配机制、考核机制、激励机制，调动管理人员和员工提升自身素质的积极性。
（八）实行科技兴贸。在连锁企业中推广采用电子数据交换技术，实现电子订货、电子转账和票据自动处理，推广条形码、POS系统、信用卡结算，提升业务处理能力。要推行会计电算化，逐步实现单品管理、进价金额核算的管理形式，提升财务处理水平。重点在完善企业时点销售系统（POS）、管理信息系统（MIS）的基础上，开发和应用企业资源规划、客户关系管理、供应链管理、财务核算管理系统，加快连锁企业信息化建设，不断提高管理水平和经济效益。连锁企业的配送中心要从实际出发，有选择地采用各种先进物流配送技术，包括立体仓库、装卸搬运机械化、半机械化、商品配货电子化，配送车辆GPS等技术，加快建立高效率的配送体系。政府有关部门要重点支持建立电子商务应用安全基础设施、电子商务交易和物流配送信息平台、支付网关，完善有关电子商务法规、标准，为连锁企业发展电子商务创造良好的外部环境。
（九）加强行业管理。要加强连锁经营行业协会包括其中各类业种业态行业协会或专业委员会的建设，积极发挥行业协会这一中介组织的作用，发挥其联系企业和行政主管部门的桥梁和纽带作用，使之成为协助政府部门实施行业管理的助手。
六、配套政策
（一）经营审批政策。各级政府有关部门要进一步提高工作效率，简化连锁经营有关审批手续，缩短审批时间。连锁企业经营烟草、药品、书籍、报刊、音像制品，代售邮票、信封、明信片、电话卡、代办公用电话等业务，可由总部统-办理专营商品经营许可证。总部已取得经营许可的，其门店不需要再办理有关手续，各门店持总部批准文件（或许可证）的复印件到当地有关部门备案，并由门店向所在地工商行政管理机关办理相关登记即可。
