创建活动
八、重视企业职工的思想政治工作，建立政治理论学习制度，经常开展思想政治学习和教育活动。企业领导和职工队伍思想稳定，凝聚力强。
九、开展职业理想、职业责任、职业纪律、职业规范和职业技能为内容的职业教育和实践活动，倡导和形成“守法、诚信、公平、敬业、服务”的职业道德风尚，树立行业正气。
十、注重企业文化建设，增强企业管理的文化内涵；活跃职工的文化生活，丰富职工的精神世界，传播先进文化，不断提高职工队伍的素质。
十一、推行现代企业制度，建立健全比较完善的管理规章制度，形成合理高效的用人、分配制度，充分调动职工的积极性和创造性。
十二、针对群众关注的热点难点问题，不断改进企业的服务条件和服务规范，建立服务承诺制度，并认真履行。
十三、细化服务规范，实现各环节、各岗位的规范化管理和标准化服务，树立服务品牌，为顾客提供文明优质的服务。
十四、积极开展便民利民活动，不断创新服务方式。
十五、加强员工法制学习教育，增强员工法制意识，认真履行法律义务，依法经营。
十六、讲究商业信誉，维护企业信用，确保商品和服务的质量、计量、价格、卫生、安全符合法律法规和商业道德要求，严把商品质量关，杜绝销售假冒伪劣商品。员工具有处理商品质量问题的基本能力。
十七、自觉维护消费者权益，认真、及时处理顾客的投诉，投诉登记完整，处理完结率较高。
十八、重视经营服务基础设施的建设和高新技术在经营服务中的运用，具备与经营业务相配套的购物、服务、结算、安全（含消防与保卫）和卫生设施，并符合有关规定的标准。
十九、重视店容店貌的环境整洁与美化，门面美观大方，功能布局合理，商品陈列有序，语言文字规范，环境整洁舒适。
