四、活动要求
1、加强领导，提高认识。各级工商行政管理机关与消费者协会要充分认识搞好年度“3?15”宣传纪念活动的重要意义。要以“3?15”活动为契机，以服务经济社会发展、和谐社会构建为宗旨，以维护广大消费者合法权益不受侵害为目的，深入扎实地开展好“消费和谐”年主题活动。要切实加强对活动的组织领导，精心筹划，精心组织，尤其要在人员、经费、交通上予以充分保障，确保纪念活动搞出声势、搞出水平，推动全省消费者权益保护工作再上一个新台阶。
2、大造声势，掀起高潮。保护消费者权益是全社会的共同责任。各单位要向当地党委、政府领导汇报，争取地方领导的支持。要在当地党委、政府的领导下开展这项工作，宣传动员各行各业和农村广大消费者广泛参与，运用各种形式开展法制宣传，力求活动搞得有特点、有创新。有条件的要在主要街道、公共场所和大型商场悬挂宣传标语条幅，组织开展公益广告宣传等活动。特别是要把在农村普及维权知识作为工作重点，狠抓落实。
3、统一协调，密切配合。要明确任务，责任到人，精心组织，充分发挥消费者协会和新闻媒体的作用，共同搞好宣传活动。要把“3?15”宣传活动与贯彻党的十六届五中、六中全会精神和全国、全省工商行政管理工作会议精神结合起来；与开展的“农村食品市场整治年”活动结合起来；与引深“五增五创”主题结合起来；与打假维权、严格执法结合起来；与加强队伍建设、完善各项制度结合起来，形成全方位、多角度的宣传氛围，促进活动的深入开展。对消费者的申诉举报要按照各自的职责分工及时处理，做到件件有落实、事事有回音。要加强与有关行政执法部门的横向联系，相互配合，形成整体合力，及时处理消费者申诉举报案件。要逐级负责，加强对活动的有力指导，一切从效果出发，坚决杜绝形式主义和作表面文章的倾向。
4、建立逐级值班制度，搞好安全保卫工作。各级工商行政管理机关在“3·15”活动期间，要建立领导值班制度，保证通讯联络畅通无阻。要积极采取预防措施，防止各种事故和意外发生，确保活动安全顺利进行，不出任何问题。各级12315消费者申诉举报（指挥）中心（站）在3月14日上午8时至3月16日晚18时，要坚持全时段值班，做到快速受理，快速分流，快速处置，快速反馈。
5、各级工商局、消费者协会组织要坚决杜绝和制止以“3·15”活动的名义向企业和事业单位乱收费，更不能假借调查、评比搞“卖牌子”乱收费。要支持媒体对“3·15”活动的宣传报道，大力宣传《
消费者权益保护法》和消费维权的典型案例以及2007年度“消费和谐”年主题。消协组织要准确履行《
消费者权益保护法》赋予的职能，立足调解和处理消费纠纷，宣传和普及、贯彻和执行《
消费者权益保护法》。同时更要防止一些单位假借消协组织的名义把“3·15”活动变成拉广告、乱集资的活动。
