（三）加强制度建设，规范服务管理。要建立乡、村两级技术服务例会制度，确保信息传递和反馈及时畅通；要建立群众需求信息采集制度，了解、收集、分析群众需求，根据群众需求制定工作措施，丰富服务内涵；要建立康检把关审核制度，明确每个工作环节的责任人，保证工作质量；要建立失职责任追究制度，对因失职或失误造成工作损失的实施责任追究；要建立档案资料管理制度，规范服务文书样式和管理要求。技术服务档案要保存三年以上。
（四）切实加强领导，严格落实奖惩。建立已婚育龄妇女康检服务新机制是践行“三个代表”，落实科学发展观，促进人口计生工作健康发展，建设社会主义新农村的迫切需要。各级人口计生部门要把建立康检服务新机制作为实施计划生育综合改革、深化优质服务的主要措施来抓，要切实加强领导。要根据当地实际，制定周密的实施方案，规范管理，加强督导，强化责任，列入目标考核，实行严格的奖惩制度，确保康检信息的准确性、完整性和及时性，力促康检新机制建设的顺利实施。
附件：1、康检服务工作流程（供参考）
2、康检服务工作各种记录表（参考式样）（略）
二○○七年五月十四日
附件1：
康检服务工作流程
（一）信息引导工作流程。康检服务全程信息引导要重点做好引导信息的采集、生成、传递、处理、反馈、建档六个环节的工作：
1、信息采集主要采取四种方式：一是村、组计划生育管理员上门健康访视或收集群众申报；二是乡级计划生育服务人员入户走访、登门访视、组织座谈、调查问卷、健康检查、妇科病普查；三是县、乡、村三级实行政务公开、有奖举报、重点筛查、二孩监控；四是县、乡两级有关部门信息共享、相互合作。
2、信息生成。根据季度康检要求，从MIS育龄妇女信息管理系统分类提取服务对象名单，乡、村核实后生成分类服务信息引导单。
3、信息传递。利用县、乡、村、组四级服务网络和计算机信息网络实施双向信息传递，建立县、乡、村三级技术工作例会制度和计算机传输制度。
4、信息处理：村、组计划生育干部按照《服务信息引导单》，在本村、组开展健康访视服务。乡计划生育服务中心根据分类服务引导单，明确技术服务人员进村入户开展B超健康检查、生殖健康咨询指导、四术服务、术后随访等服务。县站根据县级信息中心和各乡镇提供的信息开展生殖健康咨询指导、四术服务、随访、妇科常见病普查普治等服务。
