（二）进一步规范国家机关的信访工作责任及信访事项的办理程序、要求，完善信访工作制度，畅通信访渠道，促进信访事项及时有效解决，维护信访人的合法权益。（市信访局组织相关部门）
六、完善行政监督制度和机制，强化对行政行为的监督
（一）完善对规范性文件的监督制度，做到有件必备、有备必审、有错必纠。改进对抽象行政行为的监督方式，实行事前审查与事后备案相结合，研究建立政府对下级政府和所属工作部门规范性文件的前置审查的统一发布制度。借鉴广州、深圳等市的经验和做法，在政府法制机构设立政府法律顾问室。建立依法对公民、法人和其他组织对规范性文件提出异议的处理机制和办法。（市法制局组织相关部门）
（二）认真贯彻
行政复议法，严格执行有关行政复议程序和工作制度，加强行政复议机构的队伍建设，提高行政复议工作人员的素质，做好行政复议工作。探索提高行政复议工作质量的新方式、新举措。完善行政复议责任追究制度。（市法制局组织相关部门）
（三）严格执行行政赔偿制度，保障公民、法人和其他组织依法获得赔偿。建立健全行政补偿制度。（市财政局组织相关部门）
（四）建立健全上级行政机关对下级行政机关的经常性监督制度，探索层级监督的新方式，强化上级行政机关对下级行政机关的监督。建立重大行政处罚备案、重大行政许可决定备案制度。（市监察局组织相关部门）
（五）完善相关制度和机制，确保专门监督机关切实履行职责，依法独立开展专门监督，并与检察机关密切配合，及时通报情况，建立各监督机关之间的联动监督机制，形成监督合力，提高监督效能。（市审计局组织相关部门）
（六）探索拓宽公民、法人和其他组织对行政行为实施监督的渠道，完善监督机制，为公民、法人和其他组织实施监督创造条件。完善群众投诉、举报违法行政行为的制度，及时纠正和查处违法行政行为，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益。研究建立对新闻媒体反映的问题进行调查、核实，并依法及时作出处理的工作机制。（市监察局组织相关部门）
七、提高行政机关工作人员依法行政的观念和能力
（一）建立健全领导干部学法用法制度，定期或者不定期对领导干部进行依法行政知识培训。探索对领导干部任职前实行法律知识考试的制度。（市人事局组织相关部门）
