4、 使用具有符合资格的维修技术人员规范操作，保证维修质量，保证送修车辆的安全；
5、 所用配件是符合国家质量标准的全新原厂配件，未经送修单位检验同意不得随意更换汽车配件，但在不影响安全行车的情况下经送修单位同意，定点维修企业可以使用符合质量标准的副厂件或旧件，但不得以次充好，以劣充优，对可以维修的部件，不得以换代修；
6、 接车后诊断的维修项目必须经送修单位确认后方可维修，不得擅自增加维修项目；
7、已竣工的车辆，定点维修企业应用电脑填写“阳江市公务用车维修清单”，注明送修时间、竣工时间、维修项目工时费、配件管理费和维修总费用，其中一份交送修单位随发票入帐，一份交政府采购中心备案；
8、 维修费用的结算标准必须以投标文件的报价标准为依据；
9、定点维修企业不得恶意高开零配件进货价格。代购零配件需提供原始发票，不得变相提高零配件管理费率来骗取不当得利；
10、每月5日前向政府采购中心报送上月市级公务用车的维修情况，并保存好所有单据和资料，随时接受政府采购中心、市汽车维修行业管理部门以及其他有关部门的检查；
11、 将收费项目和收费标准在服务大厅张贴、公示。
五、各单位财务部门应严格审核车辆维修费用的支出。支付的维修费用，必须凭定点维修企业开具的正式发票，并附《阳江市公务用车维修清单》（见附件三），在办理有关审批手续后方可报销。对非定点厂开出的发票（定点厂办理车辆时代办代购的零配件原始发票外），除下列情况外，其余一律不予报销。
1、每次维修金额在200元以下（每车年累计次数不准超过三次）；
2、汽车离开阳江市，因故障需在外修理，凭单位外出派车单，外出人员证明，财务人员审核其发票及所附费用清单，经负责人批准后，方可报销；
六、汽车维修费用暂由用车单位与定点企业直接结算，并以转帐形式支付，不得支付现金。
七、车辆每次维修完毕，提车人员应按维修项目检查核对维修企业是否按中标费率标准（见附件四）收费，质量服务是否达到要求，方可办理提车手续。如发现维修厂家有不履行服务承诺、维修质量差、不按规定收费等弄虚作假行为，各单位应予投诉。凡有效投诉超过四次的，将取消其定点维修企业的资格，并在两年内不允许参与定点维修企业资格的投标。若给车辆使用单位造成损失的，按国家有关规定处理。（投诉电话：市政府采购中心 3418693、传真：3410877）。
