一级

指标

二级

指标

三级

指标

说　　　明

权重

信息

公开（40）

主动公开（22）

条例规定应公开信息

《政府信息公开条例》规定的概况信息、法规文件、规划计划、统计信息、财政预决算、行政收费、政府采购、办事指南（包括面向个人和面向企业两部分应用主题下办事指南信息，详见注2）、重大建设项目、应急管理、监督检查、社会公益、补偿款发放、救灾款物信息等政府信息的公开和更新维护情况

20

其他依法应公开信息

政府工作动态、人事信息、公共企事业单位信息等信息依法公开和更新维护情况

2

依申请公开（3）

公开栏目

依申请公开栏目的建设情况

0.5

公开要素

依申请公开的程序、办理实现和收费标准等要素提供情况

0.5

在线受理

在线申请的受理反馈情况；对申请受理和反馈情况的结果统计

2

规范与保障（15）

信息公开规定

信息公开制度或规定的制定情况

3

信息公开目录

信息公开目录的编制及维护更新情况；能否通过目录链接至公开内容

8

信息公开指南

信息公开指南的编制和发布情况

1

监督保障机制

是否公开政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和评议结果；是否提供监督渠道及联系方式

3

在线

办事（30）

服务框架（3）

应用主题设计

是否能够按照职能与业务范围（围绕用户对象生命周期应用主题）设计服务框架，是否能够按照服务深度整合服务资源

1.5

快速通道设计

快速访问通道的设计情况

1.5

服务人性化程度（9）

针对用户对象提供服务

应用主题下，是否细分用户类型提供人性化服务

1

人性化导航设置

是否能够就主要业务细分用户对象、模拟应用场景，提供场景式导航服务

5

无阻碍程度

考察网站是否设置不必要的阻碍，包括身份认证等

1

服务资源整合范围与深度

对本级部门、下辖区县、以及公共企事业单位服务资源的整合；围绕办事流程整合服务资源

2

服务丰富度和质量（13）

表格下载

真实可用的表格下载服务的数量

5

在线咨询

能够切实解决用户问题的在线咨询服务的丰富程度；答复比例，答复是否及时

1.5

在线查询

考察能满足用户要求的事项办理状态、办理结果的查询功能

2.5

在线申报

能够实现在线申报的服务数量

4

特色服务（5）

农村合作医疗

新农村合作医疗相关介绍及服务

0.5

农产品　销售

农产品供应与需求信息的发布

0.5

农资供求服务

种子、化肥等农资供应需求信息

0.5

农业科技咨询服务

农业科技知识介绍及农业咨询服务

0.5

农民工权益保护

农民工维权知识介绍及维权服务

0.5

低保申请

低保申请的有关服务

0.5

再就业　服务

当地再就业政策及服务信息

0.5

劳动力输出/输入

劳动力输入/输出相关信息

0.5

医疗保障

医疗保障的有关服务

0.5

义务教育

农村义务教育相关信息

0.5

公众

参与（20）

咨询投诉（7）

渠道功能

渠道能够实现的功能，易用性，好用性

3

答复情况

处理信件的数量，答复的质量

4

实时交流（4）

渠道功能

渠道能够实现的功能，易用性，好用性

1

访谈次数

年度开展的在线访谈次数，预告工作的情况

1

内容质量

在线访谈的内容，交互的情况

2

民意征集（5）

渠道功能

渠道能够实现的功能，易用性，好用性

1

内容设计

调查主题的选择是否围绕政务工作

2

结果统计

调查结果的统计分析，结果的公开

2

留言板（4）

渠道功能

渠道能够实现的功能，易用性，好用性

1

内容策划

内容是否与当前政府工作重点相符合

1

答复与汇编

答复情况及定期汇编

2

网站性能、设计及运行维护（10）

网站响应（1）

首页响应时间

新闻内容带或者主页、关键搜索模块的响应时间

1

页面展示（2）

页面布局

首页栏目、内容、布局的合理性；内容层级的复杂度，能否少于或等于三次点击即可访问内容；页面是否美观、大方、简洁、庄重

1

外文版

网站外文版的建设情况

1

辅助功能（3）

搜索功能

搜索引擎的功能

1

使用帮助

重要服务和栏目是否能够提供使用说明

0.5

评比统计

访问量、使用情况的统计与评比

0.5

导航链接

链接，上下级单位网站导航

0.5

定制功能

是否支持定制功能或发送定制邮件

0.5

网站运行维护

（4）

网站运行维护

是否存在有栏目无内容、网站或网页无法打开的情况

1

网站安全与保密审查

网页是否有病毒，是否被搜索引擎收录为恶意网站，网站是否有安全隐患，是否有涉密信息

2

联系方式

是否提供网站维护单位及联系方式

1