医疗卫生服务能力显著提高。年末全市共有各类卫生机构893家，比上年增加132家。其中医院85家（不含妇幼保健院），各类卫生机构拥有床位13588张，比上年增加1184张，增长9.5%。其中医院病床12607张，增加799张，增长6.8%。全市有卫生技术人员21234人，增长14.1%。全年各级各类医疗机构完成诊疗量3052.10万人次，增长13.5%，其中处理急诊306.50万人次。收治住院病人41.60万人次，增长16.3%。病床使用率从上年的80.2%提高到84.0%。出院病人治愈率和好转率分别为66.3%和20.3%。
全民健身运动广泛开展，成年人每周参加三次或三次以上体育锻炼者占16.4%。成年人体质水平达到优秀、良好、合格的分别占21.3%、28.4%和35.6%。
十一、城市建设和环境保护
全市用于城市基础设施方面的投资177.61亿元，比上年增长22.3%。全年全市用电量323.43亿千瓦小时，增长24.4%。全市自来水日供应能力442.20万吨，供水总量 12.28亿吨，全市供水普及率达99.0%。其中特区内自来水日供应能力194.70万吨，供水总量5.23亿吨，特区内自来水普及率100.0%。
全市年末实有公共交通营运车辆17344辆，其中大巴 4885辆，中小巴2204辆，出租汽车10255辆。大中小巴营运线路402条，线路总长度6647.70公里。公共交通客运总人数96462万人次。
环境质量进一步改善。居民文教区噪声平均值54.7分贝，比上年降低0.5分贝；居住、商业、工业混合区噪声平均值57.3分贝，同比降低1.9分贝；城市交通干线两侧噪声值75.9分贝，与去年持平。
十二、人口、人民生活和社会保障
全市年末常住人口557.41万人，比上年增长10.5%。年末户籍人口150.93万人，比上年末增加11.48万人。
户籍人口出生率10.63‰，比上年减少0.10个千分点；死亡率1.53‰，比上年减少0.10个千分点；自然增长率 9.10‰，与上年持平。
职工工资水平稳步提高。全年全市在岗职工工资总额325.99亿元，比上年增长15.1%。在岗职工年平均工资 30611元，增长8.5%，扣除物价因素，实际增长7.7%。
城镇居民生活水平和质量进一步提高。根据200户户籍城镇居民家庭抽样调查资料显示，全年城镇居民人均可支配收入25935.84元，比上年增长4.0%，扣除物价因素，实际增长3.3%。城镇居民人均消费性支出19960.32元，增长5.5%，扣除物价因素，实际增长4.8%。城镇居民人均交通通讯支出增长22.9%，人均教育支出增长15.8%，人均医疗保健支出增长11.2%。因居民在外饮食增加，粮食价格上涨，致使食品消费上升，2003年恩格尔系数为27.9%。
