中国保险监督管理委员会湖南监管局关于印发《湖南保险业寿险领域消费者风险教育活动实施方案》的通知
（湘保监发〔2008〕43号）
各人身保险公司在湘一级分公司（含筹）、省保险行业协会：
为提高我省保险消费者的风险意识和风险防范能力，切实维护消费者合法权益，按照《湖南保监局“送法规上门”工作实施方案》的总体部署，研究制定了《湖南保险业寿险领域消费者风险教育活动实施方案》，现印发给你们，请遵照执行。
各公司应确定一名联络人，并于2008年4月10日前将本单位消费者风险教育活动工作机构成员及联络人名单、联系电话以传真方式报送我局。
联系人：刘志锋
联系电话：2327638
传真：2327599
二〇〇八年三月二十八日
湖南保险业寿险领域消费者风险教育活动实施方案
为增强保险消费者的风险意识，提高风险防范能力，探索保险业服务和谐社会建设的新途径，按照《湖南保监局“送法规上门”工作实施方案》的总体部署，结合我省实际，制定本方案。
一、活动目的
通过深入开展保险消费者风险教育活动，积极引导消费者防范寿险领域保险合同法律风险，切实维护消费者合法权益；促进保险业完善内控管理，规范经营行为，强化诚信建设；进一步夯实保险业发展的社会基础，推动我省保险业又好又快发展。
二、活动主要内容
1、全面推广、落实寿险新单100%投保风险提示制度。
2、编辑并发放 “寿险投保知识读本”。
3、积极参与省政府举办的金融保险产品博览会。
4、在报刊上开设风险教育专栏，进行风险知识宣传教育。
5、抽查各寿险公司落实收付费零现金管理制度、客户回访制度的情况，并在业内予以通报。
三、组织实施
（一）准备阶段（3-4月）
1、3月，制定活动方案。
2、4月，由省行业协会牵头组织业内相关人员修订 “投保风险提示”、编辑“寿险投保知识读本”。
（二）具体实施阶段（5-9月）
