呼和浩特市教育局关于印发机关效能建设九项制度的通知
（呼教发[2004]43号）
局机关各科室，直属二级单位：
为进一步规范机关工作，改善机关工作作风，提高机关工作效率和服务质量，密切党群干群关系，营造我市教育的良好环境。现将加强机关和二级单位工作效能建设九项制度印发给你们，请认真抓好各项制度的落实。
附件一：岗位责任制
二：首问负责制
三：一次性告知制
四：限时办结制
五：否定报备制
六：服务承诺制
七：同岗替代制
八：失职追究制
九：效能考评制
二○○四年七月二十七日
附件一：
岗位责任制
一、岗位责任制是指局机关和具有行政职能的二级单位按照“三定”方案确定的总体职责、科室职能和职位说明书，将机关、单位各科室以及每个岗位的职责、任务、目标要求等内容具体化，并要求落实责任的制度。
二、岗位责任制是工作效能建设的基本制度，是落实依法行政、依法履行职责，转变工作作风，提高工作效率的根本措施，是对单位、部门及其工作人员年度绩效考评的主要依据。
三、机关、单位必须按照效能建设要求，根据岗位设置建立健全岗位责任制。
四、岗位责任制制定应遵循以下原则：
（一）因事设岗、职责相称；
（二）权责一致、责任分明；
（三）任务清楚、要求明确；
（四）责任到人、便于考核。
五、领导岗位要明确一岗双责的要求，既要抓好业务工作，也要抓好党风廉政建设，做好干部职工的思想工作。
六、岗位责任人因出差、开会、培训、请假等原因离岗，其职责必须有人代替履行（即建立“AB”岗制度），不能因为责任人离岗而使工作停滞。
七、岗位责任制的内容。主要包括：
（一）单位、单位的总体职能；
