（四）接受客户的咨询和投诉；
（五）经保险公司核保，营销服务部可以打印保单；
（六）经保险公司授权，营销服务部可以从事部分险种的查勘理赔。
第五条 保险公司分支机构申请设立营销服务部，必须严格按照业务发展有需求、经济核算有效益、管理水平相适应的原则进行合理布局，不得盲目扩张，不得在其营业区域范围外设立营销服务部。
第六条 保险公司应完善内控制度，严格按照有关规定设立、变更、撤销营销服务部，加强营销服务部管理。
设立
第七条 申请公司必须具备以下资格：
（一）内控制度健全，无受处罚记录；经营期限超过2年的，最近2年内无受处罚记录；
（二）内部设有营销管理机构和相应的专、兼职管理人员。
第八条 申请设立的保险营销服务部应具备下列条件：
（一）主要负责人应当具有从事保险业3年以上的工作经历，并具备相应的组织管理能力；
（二）拥有符合其职能要求的固定场所和办公设备。
第九条 申请设立营销服务部应当向河南保监局提交下列材料一式三份（统一使用A4纸，下同）：
（一）设立营销服务部的申请文件（申报公司报）；
（二）营销服务部申报一览表（申报公司报）；
（三）营销服务部设立申请表（申请公司报，以下均同）；
（四）第七条所要求的对申请公司资格的说明材料；
（五）营销服务部设立方案；
（六）风险管控等内部管理制度；
（七）拟任职主要负责人简历及相关证明；
（八）营销员登记表及保险代理资格证书号；
（九）办公场所的所有权或者使用权证明文件；
（十）办公场所位于市区地段的，应当提供公安部门出具的消防安全证明；办公场所位于乡镇地段的，应当提供省级分公司的消防安全保证书。
第十条 河南保监局根据情况决定对营销服务部进行现场验收或非现场验收，并于受理之日起20个工作内做出批准或不批准的决定。依法批准的，下发批准文件并核发《保险营销服务许可证》；不予批准的，说明理由，退回申报材料。
