分类指导的核心是促发展。对不同类型的县域保险市场,我局确定了不同的分类指导原则。对第一类县域保险市场,采取“稳”的措施,实施“新”的发展战略,要求当地县域保险机构以创新经营为重点,率先发展、稳定发展、持续发展。一是要加强网点规范化建设,提升经营管理水平,在基层网点达到公司化标准之后可以依照有关程序升级为支公司;二是要加强客户服务工作,探索建立符合县域特点、易被群众接受、行之有效的农村客户服务体系;三是要加强营销员培训工作,积极开发专门针对农村营销人员的保险知识培训教材,探索开展分类分层级的教育培训方式,初步建立符合农村人文特点的教育培训体系;四是要加强保险诚信教育,培育保险诚信文化。
对第二类县域保险市场,采取“推”的措施,实施“快”的发展战略,要求当地县域保险机构以规范发展为重点,整合资源、加速崛起、迅速赶超。一是要加强内部控制制度建设,以制度管人、以制度管事、以制度控制风险点;二是要落实持续教育制度,狠抓持证上岗工作,力争在较短时间内使营销员平均持证率有明显提高;三是要有效利用广播电视、宣传橱窗、集市庙会等宣传载体,采取群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传方式,广泛开展保险宣传工作。
对第三类县域保险市场,采取“帮”的措施,实施“追”的发展战略,要求当地县域保险机构以夯实基础为重点,迎难而上、跨越发展、追赶发展。一是要在市场调研、充分论证的基础上积极加快网点铺设步伐,在允许范围内积极争取上级公司的政策支持;二是要加大增员力度,将当地群众公认、客户放心、个人信誉好的乡村教师、基层干部、复转军人、银行协储员等吸收到县域保险营销队伍,壮大从业力量;三是要坚持高起点、高标准的起步原则发展县域保险,建立健全单证管理、承保理赔登记、内部财务管理规定等一系列规章制度,堵塞漏洞、化解风险、防范未然。
四、其他要求
(一)服务大局,整体推进。对县域保险进行分类指导的目的是进一步推动我省县域保险加快发展、规范发展、持续发展,同时也是贯彻落实年初河南保监局《关于加快县域寿险发展指导意见》的一项具体措施。各公司务必从大局的高度,深刻认识开展分类指导工作的重大意义和积极作用,并依据本分类指导意见对县域保险机构进行分类。对不同类别机构采取不同的考核方式、确定不同的激励重点,从人员配备、费用预算、培训投入等多方面制定不同的倾斜措施,形成有先有后、有快有慢、各有特色、整体推进的河南县域保险发展模式。