以上第1项至第3项工作由市工商局牵头，第1项工作由市工商局、经贸局、物价局、质监局负责；第2项工作由市工商局、经贸局负责，对特许经营企业进行摸底，对违规违法企业进行清理；第3项工作由市工商局、质监局、物价局负责，加强对该行业店内产品质量和服务价格的监管，适时发布质量监测结果；第4项工作由市外经贸局、潮州海关、饶平海关、市国税局、工商局、外汇管理局、建设局、发展改革局、劳动保障局负责，市外经贸局要做好牵头和协调工作。
三、工作要求
（一）提高认识，加强领导
各县、区人民政府（管委会）要从立党为公、执政为民的高度，维护广大人民群众的根本利益，充分认识打击商业欺诈的重要意义，加强领导、精心组织，采取有效措施，务求实效。
（二）明确责任，密切配合
按照“全国统一领导，地方政府负责，部门指导协调，各方联合行动”的要求，各县、区政府（管委会）和部门要按各自职责范围，落实责任，认真组织打击商业欺诈专项行动。各牵头单位要制订工作方案并抓好落实。各行政执法和行业管理部门要加强沟通，形成信息共享机制，实现联合监管。
（三）加大行政监督力度，严厉打击违法犯罪行为
公安机关要积极配合有关行政执法部门和行业管理部门的工作，及时掌握案件线索，对拒绝、阻碍依法执行公务和暴力抗法行为，要予以严厉打击；对情节严重、涉嫌犯罪的案件要依法移送司法机关追究刑事责任。
监察机关要对专项行动的开展情况进行监督，对贯彻法律法规和政策不力、违法违规审批，造成商业欺诈问题严重，群众反映强烈的地区和部门，要依法追究有关领导和人员的责任；对涉嫌犯罪的要移送司法机关追究其刑事责任。
（四）突出重点，标本兼治，全面推动专项行动的开展
各县区、各部门要根据本地区、本部门的实际情况，确定专项行动的重点地区和重点环节。要抓典型，对大案要案要坚决从严从快予以打击，并及时曝光，形成强大威慑力。要把打击商业欺诈和完善行业管理制度结合起来，不断开展知识教育和法制教育，提高行业诚信意识，形成行业自律机制；要依法行政，提高执法水平；要狠抓源头治理，把各种商业欺诈行为消灭在萌芽状态。
（五）加强宣传教育，提高全社会反商业欺诈意识和能力
要充分发挥我市新闻媒体的宣传作用，普及防骗常识，提高识假防骗能力；要加强舆论监督，曝光典型案例。在专项行动期间，市各牵头部门要根据各阶段具体情况，组织有关教育资料在各种新闻媒体上宣传，市二台一报要认真配合，做好打击商业欺诈违法行为的宣传工作。
四、工作步骤
