注：1、顾客满意度、员工满意度请按有关部门或本单位组织的调查情况填写。项目1填写本单位总体满意度情况，项目2、3填写本单位主营服务项目满意度情况。
表4 用户名单
注：申报企业需提供20名用户名单
表5 企业概况介绍
企业历史：
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主要服务业务介绍：
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组织结构（包括子公司、机构、领导层）：
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顾客与市场情况：
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整体服务水平在同行业中的地位：
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发展蓝图：
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注：企业概况介绍内容要充实，表格可自行扩充。
表6 企业服务质量自我评价报告
1.领导
| 1.1组织的领导
1.2社会责任
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2.战略
| 2.1战略制定
2.2战略部署
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3.顾客与市场
| 3.1顾客和市场的了解
3.2顾客关系与顾客满意
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4.资源
| 4.1人力资源
4.2财务资源
4.3基础设施
4.4信息
4.5技术
4.6相关方关系
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5.过程管理
| 5.1创造价值过程
5.2支持过程
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6.测量、分析与改进
| 6.1 测量与分析
6.2 信息和知识的管理
6.3改进
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7.经营结果
| 7.1顾客与市场的结果
7.2财务结果
7.3资源结果
7.4过程有效性结果
7.5 组织的治理和社会责任结果
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注：企业服务质量自我评价报告请对照《卓越绩效评价准则》国家标准（GB/T 19580-2004）逐项详细阐述本企业的做法和效果，表格可自行扩充。
表7 市质量技术监督局或省有关部门推荐意见
附件5：
2007年江苏名牌申报汇总表
市（部门）
类别
| 序号
| 企业名称
| 产品名称
| 2006年申报产品销售额
| 备注
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食品、农产品
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制造业
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传统特色手工艺类
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服务业
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