参照国家、自治区有关数字电视发展规划,技术政策及相关运营政策执行。
五、组织机构及职责
成立平移领导小组,人员由吴忠市委、市政府、吴忠市广电局、自治区网络公司和吴忠分公司组成,负责平移方案的制定,平移工作的宣传、发动、组织实施及督导、检查工作,确保平移工作顺利进行。
平移领导小组下设宣传协调组、用户资料管理组、物流组和现场平移组。
(一)宣传协调组
通过媒体通知,在各小区、居委会发放通知单等形式,为平移工作做好宣传工作,使有线电视用户了解并接受数字电视平移工作。编写宣传材料、用户协议,解答用户咨询、故障受理登记等。
(二)用户资料和物流组
负责各小区平移小组用户资料(用户姓名、证号、地址、交费情况)和用户平面图的提供,确保及时、准确。负责机顶盒的进货、办理机顶盒领用出库的手续及平移小组的物资供应。
(三)技术设备保障组
建设前端信号的统一和吴忠数字电视平台工作,网络改造光信号的安装和调试,信号源的备份。
六、平移工作应注意的事项
(一)收费室在平移之前把用户资料(用户姓名、证号、地址、交费情况)及用户平面图准确无误的提供给现场平移小组,以保证平移工作的顺利进行。
(二)对于低保户用户,出具民政部门颁发的低保户证,先登记并经领导小组有关人员核实后,后配置安装机顶盒。
(三)对已购买机顶盒的用户进行先登记,后办理。
(四)现场收费人员,提前到财务室登记、领取发票。
(五)现场预收100元有线数字电视收视维护费,并开具发票。
(六)当天平移工作结束后,现场收费人员将发票的第一联、第三联按票分别归整,并核对金额。
(七)《用户协议》管理人员,将当日与用户签订协议的存根联交收费室由专人按协议序号进行核实、确认并归档。
(八)用户档案录入人员,根据现场返回的《用户协议》资料和折算的收视费情况进行录入。
(九)撤离小区时,宣传组将负责上门向未办理平移手续的遗留用户收贴用户留言条。
(十)小区平移工作结束后,现场用户管理人员汇总该小区全部用户资料(已平移、低保户、已购买机顶盒和未平移的用户数量),汇报领导小组备案。
七、平移前人员培训工作