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零售企业应按规定建立药品质量管理记录（表式），内容包括：　　　

（1）药品购进验收记录；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（2）药品储存记录；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（3）库存药品质量养护、检查记录；　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（4）处方留存或处方药销售记录；
　　（5）药品质量查询、投诉、处理和答复情况记录；　　　　　　　　　　　　

（6）不合格药品报废销毁记录；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（7）库房温湿度记录；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（8）计量器具检定记录；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（9）质量事故报告记录；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

（10）质量管理制度执行情况检查和考核记录等；

（11）药品缺货记录；

（12）顾客意见簿等。