按照省委、省政府或省通信保障应急机构的命令和指示，需要实施重大通信保障，由市通信保障应急领导小组负责启动本预案，组织、指挥和协调突发公共事件的通信应急保障行动，同时将通信应急保障情况上报省通信保障应急工作办公室。
4.1.3 Ⅲ级响应
需要实施较大通信保障，由市通信保障应急指挥机构启动本通信保障应急预案，市级基础电信运营企业通信保障应急管理机构启动本企业相应的预案，组织、协调和指挥突发公共事件通信应急保障行动，同时将通信应急保障情况上报市政府和省通信保障应急领导小组办公室。在必要情况下，请求省通信保障应急领导小组办公室派出工作组进行指导，协调技术力量、设备组织支援。
4.1.4 Ⅳ级响应
需要实施一般通信保障，由事发地通信保障应急指挥机构启动本级通信保障应急预案，事发地基础电信运营企业通信保障应急管理机构启动本企业相应的预案，组织、协调和指挥突发公共事件通信应急保障行动，同时将通信应急保障情况上报事发地政府和市通信保障应急领导小组办公室。市通信保障应急领导小组办公室视情况派出工作组或技术力量进行指导和支援。
4.2 应急处置
4.2.1 信息上报和处理
突发公共事件造成相关企业和单位重大通信中断和通信设施损坏时，相关企业和单位应按照信息上报流程立即将情况报告市通信保障应急工作办公室，市通信保障应急工作办公室在接到报告后，应在1小时内上报市政府。发生特别重大、重大突发公共事件，需要实施Ⅰ级、Ⅱ级通信保障，由市通信保障应急指挥部立即上报省通信保障应急指挥机构。
市通信保障应急工作办公室获得信息后，应立即分析评估事件的严重性，对预警信息加以分析和核实，初步判断预警级别后，及时向市通信保障应急指挥部提出处理建议，由市通信保障应急指挥部进行决策，并负责启动本预案。确定应由国家或省通信保障应急管理机构负责组织协调的，及时向国家、省通信保障应急指挥部报告和提出处理建议，由国家、省通信保障应急指挥部进行决策。启动本预案时，相应的通信保障应急指挥机构或基础电信运营企业的通信保障应急管理机构应提前或同时启动本级预案。
发生较大突发公共事件，需要实施Ⅲ级通信保障，由市通信保障应急指挥机构向省通信保障应急工作办公室报告，并向市级基础电信运营企业提出要求，提供信息。
发生一般突发公共事件，需要实施Ⅳ级通信保障，由事发地县市区级通信保障应急指挥机构向市通信保障应急工作办公室报告，并向所在地相关基础电信运营企业提出要求，提供信息。按照应急响应要求，分级做好相应的预案启动和组织协调工作。
4.2.2 信息共享
