建委(建设局):按照国有主导、多方参与、突出重点、抓好典型、以点带面、健全机制、强化监管的原则,抓好市政公用事业建设,加强设计施工指导,确保工程建设的进度与质量,要通过文明行业主题竞赛活动,进一步完善和提升城市整体功能。各地要按照省建设厅《关于实施〈城市供水水质标准〉,加强水质监管,确保供水安全的通知》要求,保证活动期间的安全供水;组织开展燃气管理安全大检查,进一步整顿和规范燃气市场;要充分发挥城市公共交通专项规划的指导和调控作用,对城市公共交通专项规划的修编和实施进行监督检查。认真开展“中国城市公共交通周和无车日”活动,各地特别是节会主、协办城市要争创“绿色交通示范城市”、“畅通工程先进城市”。
规划局:以创建文明行业为契机,深化城市规划效能建设和监察工作,建立健全城市规划编制审批及管理执法制度体系,依法规范城市规划行政许可行为;积极推行“阳光政务、阳光规划”,推进公众参与,增强规划透明度,公开办事内容、办事程序、办事纪律、办事时限、办事标准、办事结果、监督方法;推行“一站式”窗口办事和社会服务承诺制,提升服务质量,以“方便、优质、文明、高效”为标尺,做到服务程序简明、服务时限快捷、服务质量优良;大力推行电子政务,积极构建城市规划批前批后公示电子网站,全面实行电子办公;推广社会监督制,接受群众督查,聘请社会人士(人大、政协、企业、新闻、离退休等各界人士)担任城市规划管理社会监督员,对城市规划管理进行监督;提高城市规划人员整体素质、工作作风、服务态度和工作质量,全面推进机关文明行政、高效服务新风尚的形成,为基层服务,为群众服务,为经济建设服务。
房产局:要以房地产交易与权属登记管理规范化达标为载体,简化办事程序,推进标准化服务,营造主体诚信、行为规范、监管有力、市场有序的房地产市场环境。通过对办事窗口工作人员进行相关法规政策、职业道德、业务技术等方面的培训,提高服务水平。积极推广“绿色通道”服务,为孤、老、病、残等特殊群体提供预约服务和上门服务。规范小区物业管理,以小区物业管理创优达标活动为契机,全面提升物业管理服务水平,建立和谐的人居环境。
城管局:节会期间要以城市的公共场所、道路交通和场馆周边等部位为重点,开展集中整治行动。武汉及宜昌、襄樊、荆门、黄石、孝感、鄂州、仙桃等“一节一会”的主办和协办城市,要形成市、区、街三级城管体制,推行定人、定岗、定时、定责、定奖惩的“五定” 责任制。加强对执法人员培训与考核,建设厅在荆门市城管支队建立培训基地,对全省城管中层干部实施挂岗培训,进一步提高城管队伍文明执法素质,努力打造城管队伍的新形象。继续推广武汉市江汉区数字化城管试点的经验与做法,运用现代科技手段,提升城市管理效能和水平。
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