第二十条 各级劳动保障监察机构应加强劳动监察力度。对残疾人的举报投诉，符合条件的，劳动保障监察机构要及时受理，并及时纠正用人单位违反劳动保障法律法规侵犯残疾职工合法权益的行为，各级残联协助劳动监察机构做好有关具体工作。
第二十一条 工商行政管理部门对从事个体经营的残疾人，新开业3年内，免收工商行政管理的各项费用；3年期满，对经营困难的，可减免个体管理费、变更费和补换证照费。
第二十二条 税务部门对从事个体工商业的残疾人，按规定减免营业税和所得税，免收税务登记证工本费、一般纳税人资格年审费。凡从事个体劳务、修理等服务性业务免征营业税。
第二十三条 对从事个体经营的残疾人，城建、交通、市场管理、文化、民政等部门免收行政事业性收费（城市道路占用费、公路运输管理费、水路运输管理费、城乡集贸市场管理费、文化市场经营许可证工本费、印刷经营许可证工本费、文化经营从业人员资格证工本费、食盐批发及零售许可证工本费、民办非企业单位登记和变更费）。
第二十四条 对新增设的书报摊、电信、通信代理代办业务，文化、邮政、电信、通信、城建部门应优先照顾残疾人。
第二十五条 对从事饮食服务行业和食品加工业的残疾人，卫生部门免收卫生监测收费、卫生质量检验费、预防性检测收费、预防性接种劳务费、食品卫生许可证工本费、公共场所卫生许可证工本费、卫生许可证两年复核验贴费、健康证工本费。
第二十六条 残疾人在本市区域内就业的，在办理暂住证和招用手续时，公安、劳动等主管部门应给予优先办理，免收治安许可证工本费、职业技能鉴定费、争议仲裁管理费、职工资格证书工本费。劳动争议处理费减半收取。
第四章 扶贫和社会保障
第二十七条 各级政府要加强对残疾人扶贫解困工作的领导，通过多种途径，帮助残疾人解决困难。
第二十八条 对残疾人有法定抚养、赡养和监护义务的人，必须依法履行义务，确保残疾人基本生活。对无固定收入、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的残疾人，当地政府应将其纳入“五保”，并优先安排进福利院（敬老院）。对其中重度残疾的“五保”残疾人要求进福利院（敬老院）的，福利院（敬老院）不得因其重度残疾而拒绝。
