三、进一步加强对薄弱环节的质量监管。各级质量监督机构要严格按照建设部建质[2003]162号《
工程质量监督工作导则》及省厅制定的质量监督工作程序实施工程质量监督，针对建设、监理．检测等当前监管薄弱的责任主体和相关机构，采取行政管理、信用管理、市场管理等综合措施加强质量监管；要加强对施工现场质量保证体系建立和运行情况的监管，加大对现场质量技术方案的制定和落实情况、质量技术人员在岗情况、计量检测仪器受控和使用情况、质量记录的真实性和完整性等的监督抽查，督促引导企业逐步完善质量管理长效机制，从管理源头预防重大质量事故的发生；要加强工程竣工验收的监督管理，必须严格对照审查通过的施工图进行验收，严格审查设计变更的办理程序和审查情况，擅自改建、擅自甩项竣工的工程一律不得通过验收；要进一步加强投诉管理，按照省厅有关要求，明确投诉受理单位和问题查处单位的各自职责，完善投诉工作流程，加大查处力度，落实处理结果，建立投诉处理档案，并特投诉处理中查处的问题列入不良记录。
四、大力推行差别化管理。各地要结合质量监管工作头绪多，任务重、要求高的实际，适时找准重点、难点和弱点，运用差别化管理理念，集中有限的监督资源，重点解决工程质量监管中的突出问题，立足在重点方向、重点工作上出成效。要下移监督管理重心，在保证对所辖区域工程质量有效监督的基础上，把质量监控的重点放到经济发展相对滞后、技术管理力量薄弱、市场管理欠规范、质量问题较为严重的县（市）和地区，有意识地加大检查、巡查、指导的范围和频次，着重解决这些地区存在的违法违规行为，违反强制性标准条文和质量通病严重等问题，以提高地区整体质量水平；要合理分配监督资源，根据所辖区域内不同企业和项目经理的业绩、信誉、质量保证能力以及其他综合情况，每半年区分一次重点和一般监控对象，建立动态的重点监控企业和项目经理名单，将列入重点监控名单的企业、项目经理施工的项目作为检查执法和日常监督的重点，实施不同强度的监督管理；要注意把握监控重点，着重加强对大型公建、市政桥梁、中小学校舍、住宅等涉及到城市公共安全的工程，以及技术风险较大的高切坡、深基础、抗震结构、异型结构、大跨度结构、大型幕墙等部位的设计、施工组织设计或技术方案及现场的监督检查。
