重庆市劳动局关于在生活服务的“窗口行业”开展普通话培训的通知
（渝劳办发[2000]176号）
万州、黔江开发区劳动局，各区县（市）劳动局，经济技术开发区劳动人事局，市级各企业主管部门，有关单位：
根据《
中华人民共和国宪法》关于“国家推广全国通用的普通话”的要求和国务院指出的“社会推广普通话服务的‘窗口行业’，到本世纪末，应当把普通话作为工作用语”的精神，经市政府同意，从2000年7月1日起，在全市生活服务的“窗口行业”开展普通话培训工作。现就有关事宜通知如下：
一、培训的目的和意义
推广规范的、全国通用的普通话，是社会主义物质文明建设和精神文明建设的重要组成部分，是改革开放和社会主义市场经济发展的需要。在生活服务的“窗口行业”开展普通话培训，对于提高从业人员职业技能，促进我市经济和社会发展，树立重庆直辖市文明开放的形象，都具有十分重要的意义。
二、培训对象和步骤
在生活服务的“窗口行业”开展普通话培训的对象为“窗口行业”所有从业人员。整个培训工作分两个阶段进行。第一阶段从2000年7月1日至2001年6月30日止，要求餐厅服务员、客房服务员、商品营业员、汽车客运乘务员、物业管理员、美容师、美发师、按摩师、推销员、秘书、职业指导员等11个职业从业人员参加普通话培训；第二阶段从2001年7月1日起，对以上11个职业的新生劳动力和其他“窗口行业”从业人员开展普通话培训，争取在两年内使全市“窗口行业”的从业人员能通过普通话培训，取得合格证书后上岗工作。
三、培训的要求和标准
“窗口行业”从业人员普通话培训应与其职业技能培训相结合。取得初级《职业资格证书》者，应达到普通话水平测试等级标准三级甲等水平；取得中级《职业资格证书》者，应达到普通活水平测试等级标准二级乙等水平；取得高级《职业资格证书》者，年龄在35岁以上（含35岁）的，应达到普通话水平测试等级标准二级乙等水平，年龄在35岁以下的，应达到普通话水平测试等级标准二级甲等水平。
四、培训的组织和管理
