第四章 价格行为规范
第十三条 公墓经营者销售墓地时，必须与用户签定墓地销售合同（协议书）。墓地销售合同（协议书）应包括委托的事项、签约双方的义务和责任、收费的方式、收费金额、墓地的使用年限和付款期限等内容。
第十四条 经营者向用户收取服务费，可在签订合同后预收全部或部分费用，也可与用户协商约定收取方式。
第十五条 经营者应在收费场所显著位置公布服务程序或业务规程、服务项目和收费标准等，实行明码标价，自觉接受用户及社会各方面的监督，不得对用户进行价格欺诈和价格歧视。
第十六条 各经营者之间不得以任何理由相互串通，垄断或操纵服务市场，损害用户的利益。
第十七条 经营者要严格执行国家有关收费和价格管理的法规和政策，不得违反规定设置收费项目、扩大收费范围、提高收费标准。
第十八条 为减轻农民和特困人员的负担，对持当地民政部门的证明和有效证件的农业人口、生活困难家庭和鳏、寡、孤、独、残等人员给予优惠政策。各殡葬经营单位在执行殡仪服务收费、公墓价格时，按规定的收费标准下浮20%执行。
第十九条 经营者不得以排挤竞争对手或者独占市场为目的，低于本单位服务成本收费，搞不正当竞争。
第二十条 因经营者过错或无正当理由要求终止合同的，或因用户过错或其无正当理由要求终止合同的，有关费用的退补和赔偿事宜依据《
合同法》的有关规定办理。
第二十一条 经营者与用户之间发生收费纠纷，由所在地民政主管部门或受委托行业协会协调处理，用户对业务主管部门或行业协会的协调处理有异议的，可申请所在地价格主管部门协调处理，当事双方或其中一方对行政机关或行业协会协调处理仍有异议的，可申请仲裁或依法向人民法院起诉。
第五章 法律责任
第二十二条 经营者违反本办法，由价格主管部门依据《
价格法》、《
价格违法行为行政处罚规定》和《
宁夏回族自治区价格管理条例》等予以查处。
