民族工作业务处及其工作人员的考核权重为：50%、5%、15%、15%、15%。
宗教工作业务处及其工作人员的考核权重为：50%、5%、5%、10%、10%、10%、10%。
第十二条 考核工作实行加扣分方式（第三章扣分标准除外），加扣分上限为5分。
（一）加分项目
1．考核对象的好做法、好经验得到委机关书面（通报、经验转发等）肯定的，每项加1分。
2．考核结果与上年相比，处、室进位超2位（含2位）的，加1分；个人进位超5位（含5位）的，加1分。
加分依据由考核对象提出有关证明材料，经机关党委审核后予以确认。
（二）扣分项目
1．考核对象受到委机关书面批评的，每项扣1分。
2．本处、室工作人员受到党纪政纪处分的，每件扣1 分；受到刑事处罚的，每件扣2分。
3．考核结果与上年相比，处、室退2位（含2位）的，扣1分；个人退5位（含5位）的，扣1分。
4．未按时完成自查整改方案的整改事项或没按时完成整改任务的，扣2分。
扣分依据由机关党委审核后予以确认。
第十三条 考核程序
1．每年年底由机关党委根据组织考核和社会考评情况，按权重比例进行统计汇总，根据得分多少从高到低排序确定等次。处、室得分排在前4位的为优秀，得分不足50分（含50分）的为不合格，其他为合格。个人得分排在前15位的为优秀，得分不足50分（含50分）的为不合格，其他为合格。
2．审定考核评价结果。
3．公示和反馈考核评价结果。
第三章 考核内容及评分标准
第十四条 处、室考核内容为服务意识、依法履职、办事公开、清正廉洁、改革创新等五个方面。
（一） 服务意识的考核内容（20分）
1．服务态度（10分）
（1）接待群众冷漠、语言生硬、解答问题敷衍塞责，经查证属实的，每次扣0.5分。
（2）故意刁难服务对象，经查证属实的，每次扣1分。
（3）按照规定对服务对象应当办理的事项不予受理或者拒绝办理，经查证属实的，每次扣1分。
（4）不按规定处理群众投诉举报，对职责范围内的事项应当受理而不受理，经查证属实的，每次扣1分。
（5）涉及服务态度其他问题，经查证属实的，每次扣0.5分。
