辽阳市人民政府办公室关于加强信访事项复查复核工作的通知
（辽市政办发[2005]70号）
各县（市）区人民政府，市政府各部门、各直属单位：
为全面实施《
信访条例》，维护信访秩序，保护信访人的合法权益，经市政府同意，现就加强信访事项复查（复核）工作有关问题通知如下：
一、各级行政机关和信访工作机构要认真处理各类信访事项，切实把问题解决在基层，降低信访事项的复查（复核）率。进入复查（复核）程序的信访事项，应坚持逐级对口的原则，引导信访人向上一级行政主管机关请求复查（复核）。属诉讼、仲裁和行政复议范围的，应依照《
信访条例》的规定，引导信访人通过诉讼、仲裁和行政复议渠道解决问题。
二、信访当事人不服我市行政机关或信访工作机构办理的信访事项，请求市政府进行复查（复核）的，市政府采取委托复查（复核）方式，在规定时限内完成复查（复核）程序。
三、需市政府复查（复核）的信访事项，由市信访办代市政府接收信访人复查（复核）申请，然后向市政府提出由相关部门负责复查（复核）的具体建议，经市政府领导批示后，由信访办转送有关部门落实。
四、负责复查（复核）信访事项的部门，必须认真落实市政府交办的任务。市政府有明确时限要求的，要严格按时限完成，没有明确时限的，必须在两周内完成。同一事项涉及多个部门的，由主办单位负责协调，协办单位密切配合，形成一致意见上报市政府。各部门不得以任何理由推托责任或延期办理。
五、跨地区、跨部门或办理难度较大的复查（复核）事项，由市政府主管领导牵头组织相关部门研究并形成复查（复核）意见。
六、复查（复核）意见经市政府秘书长、涉案部门分管副市长审定后，加盖市政府或市政府办公室印章，由主办部门负责答复信访人，同时抄送市信访办。复查（复核）意见未经市政府审定的，承办部门不得擅自答复。
