兰州市人民政府批转市工商局关于施行“一站三员”制度助推经济社会又好又快发展的意见的通知
（兰政发【2009】66号）
各县、区人民政府，市政府各部门：
市工商局《关于施行“一站三员”制度助推经济社会又好又快发展的意见》已经市政府同意，现批转给你们，请结合实际，认真贯彻落实。
二○○九年六月九日
关于施行“一站三员”制度助推经济社会又好又快发展的意见
为充分发挥工商行政管理的职能作用，进一步提高服务企业、服务项目和服务消费者的水平，根据市委、市政府“1355”发展战略和省工商局关于开展“红盾助推经济发展、服务市场主体工程”的要求，现就全市工商系统施行“一站三员”制度，助推经济社会又好又快发展，提出如下意见：
一、深刻理解施行“一站三员”制度的重大意义
全市工商系统施行“一站三员”制度，即在工商行政管理机关窗口单位和工商所设立助推经济发展工作站，为重点企业选派行政指导协调员，为重大建设项目选派联络员，为重点商场、超市和市场选派消费维权服务员，在当前国际金融危机影响加剧、经济发展遭遇严峻挑战的形势下，具有十分积极的意义。各级工商部门一定要统一思想，统一行动，扎实有效抓好“一站三员”制度建设各项任务的落实。
（一）施行“一站三员”制度，是全市工商系统学习实践科学发展观的重要举措。建立“一站三员”制度，就是要按照科学发展观的要求，立足经济社会发展实际，通过更好地服务企业、服务大项目，帮助和支持企业克服金融危机的不利影响，尽快走出困境，加快发展；通过服务消费者，及时化解消费纠纷，维护消费者合法权益，构建和谐的消费环境。
（二）施行“一站三员”制度，是全市工商系统助推经济社会又好又快发展的重要途径。建立“一站三员”制度，就是要搭建起工商部门服务企业、服务大项目、服务消费者的有效平台，使工商部门与经营者、消费者的联系更加紧密，服务更加主动、更加规范、更加常态化，从根本上提高工商服务的水平和质量，促进经济平稳较快发展。
（三）施行“一站三员”制度，是全市工商系统服务机制创新的重要成果。建立“一站三员”制度，就是要进一步整合和优化工商服务职能，创新服务机制，提高服务效能，通过整体发挥工商登记注册、商标广告和合同监管、消费者权益保护等多方面职能作用，使工商服务的内涵更加丰富、形式更加多样、手段更加有力、对象更加广泛。
