第二十一条 收费单位巧立名目、擅自超标准收费、不亮证收费、不使用财政、税务部门统一印制或规定使用的票据收费的，公民、法人和其他组织均可拒交。
第二十二条 收费单位违反法律、法规，有下列行为之一的，依法予以处理：
（一）未经批准，自行委托所属或其他单位收费的；
（二）不按规定执行申报备案制度收费的；
（三）不亮证收费或收费员不佩戴收费员证上岗的；
（四）逾期不办理收费许可证、委托收费许可证、保证金、滞纳金、抵押金征收许可证、收费员证的变更或注销手续的。
第二十三条 下列各项属违法收费行为：
（一）超越权限擅自设立收费项目（含保证金、滞纳金、抵押金，下同）、扩大收费范围或提高收费标准的；
（二）收费项目已取消、变更或收费标准已调低，继续按原项目、标准收费的；
（三）经批准收费而不申请领取收费许可证、委托收费许可证、保证金、滞纳金、抵押金征收许可证收费的；
（四）涂改或伪造收费许可证、委托收费许可证、保证金、滞纳金、抵押金征收许可证、收费员证收费的；
（五）擅自印发、转让、转借、代开收费收据的；
（六）不使用财政或税务部门统一印制或规定使用的票据收费的；
（七）收费不按规定上交（或超出规定范围使用）的；
（八）瞒报、虚报、拒报收费收支情况的；
（九）拒绝接受监督检查机构检查的；
（十）其他违反法律、法规规定收费的。
第二十四条 对第二十三条所列违法收费行为，由监督检查机构在职责范围内按下列规定处罚：
（一）对有第二十三条（一）至（四）项行为的，责令其限期纠正，将非法所得退还原交费者，无法退还的，没收上缴国库，并可对有第二十三条（一）、（二）、（四）项行为者处以非法所得金额3倍以下罚款；对有第二十三条（三）项行为者处以1000元以下罚款。
（二）对有第二十三条（五）、（六）项行为者，责令其将非法所得退还原交费者，无法退还的，没收上缴国库；没收所有收费票据，并处以非法所得金额一倍的罚款。
（三）对有第二十三条（七）项行为者，责令限期上缴或追回挪用的资金、税款，冲转有关帐目。
（四）对有第二十三条（八）项行为者，责令其如实报告，收缴瞒报、虚报、拒报应当上缴的收入，并处以瞒报、虚报、拒报数额20％以下罚款；情节严重的，处以20％以上至一倍的罚款。
