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惠州市物价局关于公布惠城区住宅物业服务收费政府指导价的通告

  4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
  5、根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
  (六)绿化养护管理
  1、绿化覆盖率不低于20%,植物选配恰当。
  2、有专业人员实施绿化养护管理。
  3、草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。各种绿化物长势良好。
  4、定期清除绿地杂草、杂物。
  5、适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝。
  6、适时喷洒药物,预防病虫害。

  三级
  (一)
基本要求
  1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
  2、承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
  3、物业管理企业持有资质证书。管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
  4、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
  5、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
  6、公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。
  7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
  8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。
  9、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上。
  (二)房屋管理
  1、有房屋共用部位管理制度,实施日常管理和维修养护。
  2、房屋外观良好。
  3、根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
  4、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。
  5、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,与业主(使用人)或装修公司签订规范的住宅室内装饰装修管理服务协议,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。


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