天津市人事局关于进一步完善一站式服务处开通为企业服务直通道的通知
（津人[2001]42号）
各区县，各部委办局（总公司），各有关企业人事（干部）部门：
为贯彻落实市委七届七次全会提出的抢抓机遇，实现跨越式发展的要求，创新工作机制，进一步加大为企业服务的力度，提高为企业服务的及时性、针对性和有效性，市人事局决定在进一步完善一站式服务处的基础上，建立与企业直接联系制度，开通为企业服务的直通道。现就有关事项通知如下：
一、服务的企业
本着突出重点，满足急需的原则，围绕我市经济建设的中心任务，确定一批对我市经济发展具有骨干带动作用的高新技术企业和大中型骨干企业，市人事局与其建立直接联系，根据需求，提供直接服务。
二、服务的主要内容
（一）人事人才业务服务。针对企业在人事人才工作方面的需求，在人才智力引进、人才培养、人才选拔、人才配置、人才测评、人事代理、职称评审、薪酬设计、企业人事制度改革等方面提供服务。
（二）人事人才政策服务。及时将国家及本市有关人才开发、人事管理方面的政策法规，以及各类人才的供求、人才的市场价格等信息向企业发布。
（三）与企业发展相关的信息服务。对企业发展有关的各类信息进行搜集整理，并及时传送给企业。
（四）企业需要的其他方面的协调服务。
三、服务的方式
充分利用市人事局一站式服务处的工作机制，建立多种与企业直接联系的渠道和直接服务的方式。
（一）与企业厂长、经理及人事部门建立直接、固定的信息联系渠道。充分利用市人事局开通的天津人事信息网及专门的电子信箱（网址： http：／／ www． tjpnet．gov．on，电子信箱：rcld＠tjpnet.gov．cn），通过互联网将人事人才等各项政策信息直接发送到企业厂长、经理及人事部门的电子信箱。对尚未开通互联网的企业，通过电话、电传及邮寄等方式，实现与企业厂长、经理及人事部门的直接联系。在一站式服务处开设专线电话及传真（23325286），加强与企业厂长、经理及人事部门的联系。
（二）在一站式服务处设立专岗，由专人负责直接受理企业提出的涉及我局工作的各项业务，同时收集整理来自企业的需求信息和反映的问题，分析、归类后分送有关处室督促限期落实解决或给予答复。
