2. 设置联系电话、意见簿或留言板，便利群众办事、求助和反映情况、问题。
3. 有方便群众查阅的法律、法规资料。
四、应该达到的服务标准
1. 司法所工作人员着装整齐，精神饱满，形象良好，语言文明，举止得体，服务热情。
2. 工作时间，有专门接待人员在岗；特殊情况下，有便于群众联系的方式。
3. 司法所人员必须严格依法办事，严守办事程序，不得有下列行为：（1）不得私立章法；（2）不得限制当事人的正当权利；（3）不得对当事人施行或变相施行处罚；（4）不得吃请受礼，徇私舞弊；（5）不得利用职权打击报复当事人；（6）不得泄露当事人的隐私和秘密；（7）不得歧视和怠慢当事人；（8）不得对当事人采取任何非法和强制性手段；（9）不得参与任何加重农民负担的活动。
基层法律服务所服务规范
一、应该上墙向群众公布的内容
1. 基层法律服务所执业证书（正本）。
2. 基层法律服务所收费许可证（正本）。
3. 基层法律服务所业务范围。
4. 江苏省乡镇（街道）法律服务所业务收费标准。
5. 基层法律服务所、法律服务工作者执业纪律。
6. 基层法律服务所服务承诺。
7. 基层法律服务所执业监督台［含执业人员姓名、职务、执业证号、照片（2寸以上免冠照片）、监督电话等］
二、应该通过书面形式让群众知晓的内容
1. 基层法律服务所业务范围。
2. 为当事人提供法律服务的程序、方法。
3. 服务承诺。
4. 服务电话、监督电话。
三、应该提供的服务、便民设施
1. 为来访人员提供桌椅、纸笔、茶水以及其他相应的服务设施，接待环境整洁、有序。
2. 工作时间，接待、咨询人员在岗，及时为群众提供法律服务。其他时间，有便于群众联系的方式。
3. 执业人员着装整洁、亮牌服务，对待服务对象言语文明、举止得体、接待热情。
4. 实行服务首问负责制，对群众的服务需求不推诿、不敷衍。
