六、做好卫生信访工作
信访是社情民意的晴雨表，是党和政府倾听群众呼声的重要渠道。各级办公室要从立党为公、执政为民的高度，从维护社会稳定和加快卫生改革与发展的高度，扎实地做好信访工作。坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，及时、就地依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则，落实信访工作责任制，认真负责地解决人民群众反映的问题，主动做好工作，减少越级上访。要定期分析信访动态，变上访为下访，把矛盾化解在萌芽状态，维护本地、本单位的稳定。重视人民建议的征集工作，引导群众建言献策，广开言路，改进工作，促进卫生事业发展。要加强对本部门、本单位信访工作的指导、检查、督促、协调。主要负责同志要亲自批阅重要的群众来信和接待处理重大信访问题，认真解决人民群众关心的热点问题。
七、加强综合协调服务
加强综合协调，是各项工作统一、高效运转的重要保证。各级办公室要坚持全局观念，实事求是地做好上下左右的协调工作。在明确单位内部职责分工的基础上，充分发挥组织协调职能，加强内部各级领导之间、各科（处）室之间的沟通，落实责任，防止出现推诿现象，保证各项工作任务的落实。高度重视与外部各有关单位的联系，及时汇报工作，沟通情况，争取各方面的理解、关心与支持。各级办公室同志要认真学习现代管理知识，掌握协调技巧，提高综合协调能力。要与有关部门密切配合，认真做好全局性会议材料、会务等的组织工作。热情周到地做好接待服务。加强值班管理，保证各项值班制度的落实。充分利用计算机信息、网络通讯等现代办公技术和手段，以转变职能、政务公开、提高效率、提高服务质量为目的，加快办公自动化建设步伐，努力提供方便、快捷的服务。
八、狠抓各项保密制度的落实
各级办公室要大力开展保密法律法规的宣传学习，提高全体工作人员的保密意识。按照国家保密局和卫生部、国家中医药局制定的国家秘密及其密级具体范围，认真确定本单位、本部门产生的国家秘密事项，落实保密工作责任制。切实做好机要文件、信息传输过程中各个环节涉密载体的保密管理，严格遵守“密电密复、明电明复”的规定。落实通信办公自动化和计算机信息系统及网络管理的防范措施，严禁涉密计算机接入国际互联网。加强本单位印信管理，严格用印制度，确保印信安全。
