江苏省卫生厅关于加强卫生系统办公室工作的意见
（苏卫办〔2004〕40号）
各市卫生局，厅直属各医疗卫生单位：
随着卫生改革的日益深化和卫生事业的加快发展，卫生工作中不断出现的新情况、新问题，对办公室工作提出了更高的要求。为充分发挥全省卫生系统各级办公室的参谋助手作用，提高工作效率和水平，实现办公室工作的规范化、制度化，更好地为全省卫生改革与发展服务，现就进一步加强全省卫生系统办公室工作提出如下意见：
一、充分认识办公室工作的地位和作用
各级办公室作为重要综合部门，处于承上启下、沟通内外、协调左右的重要位置，是研究政策、辅佐决策的参谋助手，是上传下达、联系群众、协调各方的纽带，也是保证单位高效运转的中枢。办公室整体运转机制的优劣，服务质量的高低，直接影响到领导科学决策的水平，影响到党与人民群众的联系，影响到单位工作效率。各级卫生行政部门和医疗卫生单位要从全局的高度，充分认识做好办公室工作的重要性，把办公室工作放上应有的位置。各级办公室要牢固树立服务意识和质量意识，切实履行职责，积极参与政务、办好事务、搞好服务，努力将各级办公室建设成为领导满意、职工满意、群众满意的服务型和学习型办公室，为卫生改革与发展提供优质高效的服务。
二、加强调查研究
调查研究是决策的基础。搞好调研是办公室工作的一项重要任务和当好参谋助手的重要前提。各级办公室一方面要紧紧围绕中心工作，统筹安排好本部门本单位的调研工作；另一方面要坚持深入基层、深入群众、深入实际，切实加强调研工作。要善于从全局的高度主动谋划，抓住卫生改革与发展中的重点、难点、热点问题深入开展调查研究，掌握全面、真实的情况，及时提出有针对性和可操作的建议，为领导决策当好参谋。结合办公室工作实际，采取抽样调查、重点调查、书面调查等灵活的方法，开展多层次的调查研究。高度重视调研成果的转化，使调研工作中形成的新观点、新对策成为促进工作的新思想、新举措。通过考核、评优等措施，积极探索建立调研工作激励机制，推动调研工作的深入开展。各级办公室每年都要确定好重点调研课题，努力为卫生改革与发展提供有价值的调研成果。
三、建立和完善督查工作机制
