百色市人民政府办公室关于印发
百色市网上参政议政大厅建设工作实施方案的通知
（百政办发〔2007〕167号）
各县、区人民政府，市直各委、办、局：
经市委、市人民政府同意，现将《百色市网上参政议政大厅建设工作实施方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻实施。
二○○七年九月十七日
百色市网上参政议政大厅建设工作实施方案
为丰富和完善政府门户网站功能，不断拓展政府与市民互动渠道，进一步将电子政务建设与提高政府行政效能相结合，市人民政府决定建设百色市网上参政议政大厅。为推进网上参政议政大厅建设工作的顺利进行，特制订本实施方案。
一、目标任务
积极推进百色市网上参政议政大厅建设，开设一个网上参政议政的独立平台，不断拓展政府与市民互动的有效途径，使之成为我市推行政务公开、创新决策机制、提高执政能力的一个重要途径，进一步增强行政透明度和公众对政务的参与度，从而促进我市行政运作方式和工作流程的优化，以及良好的法制和投资环境的建立。
（一）开辟一条新的政民沟通渠道。着力解决政民沟通渠道不畅、效率不高以及群众投诉中的督办、处理、回复不到位等问题。
（二）进一步深化政务公开工作。按照“以人为本”、建设“透明、服务、民主”型政府的思路，对人民政府门户网站持续升级，强化政务公开、网上服务功能，增强公众参政议政的能力。
（三）着力提高政府部门的决策水平和施政能力。通过建设网上参政议政大厅，为公众提供积极发表意见和建议的平台，密切政府与公众的联系，降低办事“门槛”，改变政府部门提供服务的方式和方法，促进政府及其部门服务能力和水平的提高。
（四）注重实效，解决热点难点问题。通过建设网上参政议政大厅，群众可以直接反映问题、发表意见和建议，并及时得到反馈和回复。同时，政府相关部门通过听取群众的意见和建议，了解群众普遍关心的热点、难点问题，向领导提供咨询、调研报告供领导决策参考，促成问题的及时解决。
二、内容范围
（一）网上信访。该栏目是市委、市人民政府设立的一个与民众、社会沟通的重要网络平台，作为受理群众对人民政府以及政府工作部门监督、投诉、咨询、建议的窗口。
