三、考核评议方法
每年组织开展一次考核评议活动。采取统一制定方案、分类实施、面向社会、群众参与的办法，以组织考核评估和社会问卷评议相结合的方式，于每年年终进行。
（一）考核评估。考核评估分3个阶段进行。第一阶段，由各部门按照办法规定的内容和考核标准进行自查自评，形成考核报告。第二阶段，采取“听、看、查、议”的方式（听取部门领导履行职责情况的汇报，察看工作设施建设情况，检查部门有关原始资料，召集管理服务对象和有关方面进行评议），对各部门进行考核评估。第三阶段，由考评组根据考评情况，对照考核标准，按百分制，评定该部门考核分数。考核评估结果占考核评议综合分值的60%。
（二）社会问卷测评。向有关部门、企业和社会发放问卷测评表，按照满意、基本满意、一般、不满意4个档次进行问卷测评。计分方法：将“满意、基本满意、一般、不满意”4个档次分别计100分、80分、60分、40分。具体测评分两类进行，并实行加权统计。1.组织党政机关、人大代表、政协委员、民主党派、工商联以及新闻单位进行问卷测评，测评结果权数占50%。2.组织政府部门的管理服务对象进行问卷测评，测评结果权数占50%。
两类问卷统计结果乘以各自的权数之和，即为社会问卷测评结果。社会问卷测评结果占考核评议综合分值的40%。
四、考核评议等次
（一）计算综合分值。将考核评议结果和社会问卷测评结果相加，计算出综合分值，按分值高低排列部门位次。
（二）确定等次。根据各被考核单位位次排列情况，按下列标准分别确定为优良、合格、不良3个等次。1.优良等次：综合分值列前30%（含）位次的。2.不良等次：综合分值低于60分或社会问卷测评不满意率在30%以上的。 3.合格等次：除优良等次和不良等次以外的。
（三）相关条件。凡进入优良等次的单位，有下列情况之一的，取消当年优良等次资格，根据情况确定为合格或不良等次，空缺名额依次递补。 1.因疏于管理发生特大或恶性事件，造成重大损失和恶劣影响的；2.群众投诉行政效能问题的数量列前3位的；3.群众投诉效能问题的重复投诉率达30%以上的；4.因计划生育、环境保护和社会治安综合治理等问题被“一票否决”的。
五、考核评议结果运用
（一）考核评议结果作为衡量部门政绩的重要依据，并作为考察领导班子和主要负责人的重要内容。
