2、调解工作质量和成功率；
3、主持调解量和协助调解量；
4、矛盾纠纷排查信息提供量和质量情况；
5、无纠纷责任区奖励；
6、先进或优秀人民调解个人或集体奖励情况；
其中考核工作资历主要考核内容是：
1、从事人民调解工作年资情况；
2、参加业务培训情况；
3、文化程度和专业知识情况；
4、考核年度前曾获县级以上先进或优秀人民调解员个人或集体情况。
（二）晋升考核时，主要考核年度工作实绩情况，内容如下：
1、纠纷调解量和性质难度情况；
2、调解质量和成功率情况；
3、矛盾纠纷排查信息提供量和质量情况；
4、无纠纷责任区奖励情况；
5、先进或优秀个人或集体奖励；
6、参加业务培训次情况；
7、司法所、法庭和公安派出所年工作实绩考核情况；
8、其他特别突出成绩。
（三）晋升时，必须同时符合四个条件：
1、在首次授予等级人民调解员岗位工作满二年以上；
2、累计工作实绩考核符合晋升要求；
3、没有发生因本人责任，调处不当或推诿拖拉引起矛盾纠纷激化，导致民转刑或非正常死亡事件；
4、通过相应等级的专业法律和调解业务水平测试。
（四）对等级人民调解员每年由司法所组织一次量化考核。积分累计符合条件的给予晋升等级。不符合条件的暂缓晋升等级。考核不合格的给予降等级。
（五）具体评审、晋升办法和各类项目和分值，由宁波市司法局另行制定。
第五条 考、审核批准程序。
由人民调解员本人提出等级申请后，由镇（乡）、街道司法所考核并经辖区人民法庭、公安派出所审核同意后，逐级报审批机关批准。
一级、二级人民调解员由镇、乡人民政府（街道办事处）授予（其中司法所、调解中心工作人员须由县级司法局审核后授予）；
三级、四级人民调解员由县级司法局批准授予；
五级人民调解员由宁波市司法局批准后授予。其中被授予五级人民调解员的同时授予宁波市首席人民调解员称号。
被授予四级、五级人民调解员的，由司法局通过程序向人民法院推荐为人民陪审员候选人。
