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7、加强残疾人信访工作，充分发挥残疾人维权示范岗的作用，听取残疾人意见，了解残疾人需求，帮助解决残疾人困难。
8、严格执行关于无障碍设施建设的规定和无障碍设施设计规范，加快无障碍设施建设和宣传。韶关市区、乐昌、南雄市区要全面启动无障碍设施建设工作。
9、积极推动信息交流无障碍化建设，为残疾人无障碍地接受和传播信息、交流、参与社会生活创造条件。
（八）信息化建设。
加强残疾人事业信息化建设是国家政务信息化建设的整体要求，是实现残疾人事业现代化管理和可持续发展的重要措施。
任务指标：
--建立健全基层信息化工作管理体系。
--充分利用政府电子政务网络平台，构建覆盖全市的残联电子政务应用系统，并与省残联系统联网。
--整合残疾人事业数据库，逐步建立和完善韶关市残联综合业务数据管理系统。
--整合残疾人事业信息资源，建立韶关市残联综合信息管理系统。
--完善统计指标体系，加强统计管理和基层台账建设。
--推广信息无障碍化技术与应用。
主要措施：
1、加强残联信息化建设，逐步建立和完善基层残联信息化工作组织体系。
2、充分利用政府电子政务网络平台和互联网等现有资源，连接残联系统现有办公局域网，建立市、县残联系统办公自动化网络，实现业务数据、政务信息的网上传输。
3、建立统一的残联系统业务数据管理系统，并逐步加以完善。
4、建立市残联综合信息管理系统，实现残疾人事业信息资源共享，为领导决策和日常业务工作提供服务。
5、进一步建立和完善市残联系统公众信息网建设，鼓励有条件的县（市、区）建设残联公众信息网。扩大信息内容，积极开展网上服务，加大宣传力度。
6、加强统计制度管理和统计台账建设，进一步推广统计数据电子化，提高统计业务数据的应用服务。
7、加强信息管理队伍建设，开展多层次技术培训。
（九）残疾人组织建设。
加强残疾人组织建设，是做好残疾人工作的重要组织保障。残疾人组织要切实履行“代表、服务、管理”职能，进一步发展残疾人事业；培养、造就恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的残疾人工作者队伍。
任务指标：
--以健全和完善基层残疾人组织为重点，进一步夯实组织基础，履行职能，增强服务能力。
--以加强残疾人工作者职业道德建设为核心，提高残疾人工作者综合素质。加大培养、选拔优秀残疾人干部的力度，密切与残疾人血肉联系。
--进一步发挥社团、协会作用，团结、教育残疾人，激励自强精神，提高自身素质，平等参与社会生活。
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