（三）对于突发事件事发地县（市）、区政府或市政府有关部门报送的内容相似的同一事件信息，一般只报送最早接报的信息，避免重复报送。
（四）在紧急重大情况处置过程中，及时传达领导的指示、批示精神，通报有关情况，落实交办事项，并及时反馈。按照突发事件分级标准及信息报告规定，经领导审定后，及时向省政府值班室报告有关信息。
（五）定期汇总和通报各县（市、区）、各部门的突发事件信息报送、办理情况，总结信息报送工作经验。
（六）值班室收到向市政府和办公室领导报送的公文、批示、信函等，做好登记，转有关科室处理。节假日、双休日和夜间需要向市政府领导报送的急件，由值班室通知领导秘书领取；需要向办公室领导报送的急件，由值班员负责送达。涉密文件按规定办理。
三、业务管理
（一）坚持24小时值班制度。节假日值班工作由市政府办公室其他科室轮流承担，按在职人员每人每次白天半个工作日或1个夜班安排。
（二）实行带班、主副班和备班制度。工作日及其夜间重要值班情况报分管副秘书长或秘书长；双休日和节假日及其夜间带班工作由办公室领导轮流担任，重要值班情况报带班领导。主班负责办理当班具体事项，副班予以协助。夜班负责当班事项。备班视情况参与值班工作。
（三）实行交接班制度。上午交接班时间为8：00，午间交接班时间为13：00，下午交接班时间为18：00。值班人员要认真做好各项登记，当班的事务原则上要处理完毕，做到不拖拉、不推诿；未处理完毕的事务要履行交接班手续，说明已办和待办事项，保证值班工作正常、连续运转。
（四）实行值班抽查制度。建立值班抽查登记制度。市政府值班室定期或不定期对各县（市、区）政府、市政府各部门的值班情况进行抽查，并对抽查情况及时进行通报。
（五）节假日前排出市政府办公室各科室值班和市领导带班表，市领导带班由综合科提出安排意见，办公室领导带班由值班室提出安排意见，报秘书长同意后印发执行。
（六）《值班报告》、《值班快报》和《值班反映》的编印和办理程序。
1.《值班报告》用于报告国务院、省政府及各部委、军队、武警、外地市等副市级以上领导来新的公务活动。《值班快报》用于报告各县（市、区）政府、市直各部门各单位报告的紧急重要信息，通报政府系统值班工作情况。《值班反映》用于群众通过“市长热线”或其他方式反映的热点、难点问题以及易诱发群体性事件的信息。
2.《值班报告》、《值班反映》由分管副秘书长或秘书长签发，遇特殊情况可由带班领导批示，值班室按领导批示办理。
新乡市人民政府办公室电子政务工作制度
一、工作范围
（一）全市政府系统电子政务（政务信息化）的组织、规划、协调和指导。
（二）全市政府系统办公业务资源网（市政府专网）和市政府门户网站的建设、应用、管理。
（三）全市统一电子政务内、外网的规划、建设和管理。
（四）市政府办公室机关办公自动化工作的组织、规划、建设和日常运行的维护保障。
（五）其他电子政务工作事项。
二、工作内容
（一）全市政府系统电子政务工作。
1.根据国务院和国务院办公厅、省政府及办公厅有关文件精神，结合我市政府系统电子政务建设的实际情况，由市政府信息中心组织起草制订全市政府系统电子政务发展规划以及专项任务建设指导意见。
2.加强调研和培训。根据工作进展，由市政府信息中心不定期召开协调会、经验交流会，督促推进全市政府系统的电子政务工作。
（二）市政府专网和市政府门户网站工作。
1.市政府专网和市政府门户网站的网络建设、应用开发、安全保障和运行维护工作。
2.根据实际工作需要，安排组织相关技术交流、研讨、应用推广及培训。
