南宁市物价局关于印发《构建以“12358”价格举报为中心的价格服务体系工作方案》的通知
（南价检[2008]8号）
局各科及所属单位：
现将《构建以“12358”价格举报为中心的价格服务体系工作方案》印发给你们，请认真贯彻执行。
附件：构建以“12358”价格举报为中心的价格服务体系工作方案
南宁市物价局
二〇〇八年六月十七日
附件：
构建以“12358”价格举报为中心的价格服务体系工作方案
价格举报工作是政府价格主管部门工作职能的重要组成部分，是价格主管部门了解社情民意、倾听群众呼声，服务社会和群众的桥梁和窗口，又是维护广大消费者和经营者的价格合法权益的重要渠道，也是市场价格秩序运行的灵敏反应平台。随着市场经济的不断深化，越来越多的矛盾通过价格反映出来，因此，我们价格主管部门应充分有效地利用价格举报这个窗口和平台，构建一个以“12358”价格举报工作为中心的价格服务体系，通过开展价格服务工作，化解各种矛盾，协调各方利益关系，促进社会和谐发展。
一、工作目标
新时期的价格服务工作要继续解放思想，与时俱进，拓展新的内涵。要以科学发展观为统领，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为价格服务工作的出发点和落脚点，加强民生价格监管，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格利益问题。适应社会利益格局的发展变化，建立健全科学、合理、有效的工作机制，妥善处理不同社会群体的价格矛盾，维护相关各方的合法价格权益，保障社会公平正义，为促进社会和谐稳定服务。通过优质的价格服务工作，打造“12358”品牌。
二、组织领导
为了加强对构建以“12358”为中心的价格服务体系工作的领导，成立工作领导小组，组长由局党组书记、局长蓝强担任，副组长由副局长冯李莎、谢鸰、纪检组长游志新、价格监督检查分局局长方晓海、副局长叶英担任，成员由物价局价格综合科、价格管理科、收费管理科、价格监测中心、价格成本调查队、价格认证中心主要负责人组成。领导小组下设办公室，办公室设在价格举报中心，办公室主任由叶英兼任。领导小组和办公室负责构建工作的领导、组织、协调工作。
三、主要任务
