江苏省物价局转发国家发展改革委办公厅关于做好今年“五一”节市场价格监管工作和开展“12358”价格举报电话开通五周年纪念活动的通知
（苏价检[2006]140号）
各市物价局及常熟市物价局：
为加强市场价格监管，确保市场价格秩序的稳定，国家发改委办公厅近日下发了《关于做好今年“五一”节市场价格监管工作和开展“12358”价格举报电话开通五周年纪念活动的通知》（发改办价检[2006]707号），现转发你们，并提出如下要求，请一并贯彻执行：
一、统一思想，加强市场价格监管的组织领导。各地要认真学习，深刻领会国家有关文件精神，充分认识做好市场价格监督检查工作是关系构建和谐社会，维护群众利益的一件大事，切实加强对“五一”节日市场价格监管的组织领导，为工作落实提供有力的组织保障。
二、突出重点，加大市场价格检查力度。各地在认真做好国家布置的商业促销和通信行业价格欺诈重点检查、成品油价格专项检查等工作的同时，在“五一”节前后集中力量开展具有一定声势和规模的市场价格检查，重点检查公园、景点、旅游服务、交通运输以及市场上出现的哄抬价格、价格欺诈和不按规定实行明码标价等价格违法行为。对情节严重、性质恶劣、问题突出、影响较大的价格违法案件要通过新闻媒体进行曝光。
三、加强举报值守，及时处理价格举报案件。各地价格举报中心在“五一”节日期间，要实行值班制度，严格执行值班纪律，确保“12358”举报电话畅通。建立价格举报的绿色通道，认真受理投诉，耐心解答咨询，及时处理案件，努力化解矛盾。对政策界限明确的，要迅速查处，及时就地解决问题；对需要按工作程序办理的，要做好解释工作，防止矛盾激化。省局将对各地举报电话的值守情况进行抽查，对存在问题将予以通报批评。
四、以开展“12358”价格举报电话开通五周年纪念活动为契机，将“价格服务进万家”工作推向深入。根据国家发展改革委关于适当开展“12358”价格举报电话开通五周年纪念活动的要求，各地要认真总结“12358”举报电话开通五周年来取得的成绩，通过新闻媒体向社会各界宣传报道。各地可以采取免费发放宣传资料、现场接受群众投诉咨询、开展知识竞赛、举行征文比赛等形式多样的纪念活动，同时，在价格服务进农家、进企业、进社区、进校园的基础上，继续在大型商场、旅游景点等人流量大的繁华地段，开展价格服务活动，进一步深入开展价格服务进万家活动，扩大影响，提升价格部门的地位。
