五、活动要求
（一） 加强组织领导，周密部署安排。开展价格服务进万家集中服务月活动，是我市近几年来开展价格服务进万家活动的延续；是提升价格服务层次、创新服务手段一个举措；是物价部门建设高效、法制、廉洁型机关的需要。通过集中开展服务活动，达到动员全市物价系统干部职工为社会、为基层、为百姓服务的目的；通过集中开展服务让广大百姓来了解物价、关心物价、支持物价；通过集中开展服务来展示全市价格服务进万家工作成果；通过集中开展服务来打造服务型机关建设，树立价格部门为民服务新形象。因此，要求各地要高度重视，周密部署，尽快组建机构，明确责任分工，细化活动方案，狠抓工作落实，确保集中服务月活动顺利展开，各项目标任务地圆满完成。为搞好此次活动，市局专门成立了组织机构，进行工作分工，具体情况详见附件一和附件二。
（二）创新工作方法，丰富服务内涵。开展价格服务进万家活动是一项创新性的工作，必须通过思路创新、方法创新、内容创新、机制创新达到工作创新，通过创新破解工作难题，丰富服务内容、提升服务效果。各单位在活动中，要注重借鉴兄弟单位好的经验和做法，因地制宜，在巩固已有的做法的基础上，扩大服务范围、深化服务内涵、改进服务形式，围绕着政府关心、百姓关注的问题，针对服务对象不同，开展丰富多样，富有特色的服务，通过设立价格服务窗口，建立价格服务网络平台、完善价格举报网络信息建设，与媒体合作构建价格信息政策发布平台等多种渠道，将服务触角延伸到社会需求的各个领域，推动价格服务进万家活动向深层次、全方位方向发展。
（三）突出服务重点、提高服务效果。此次全市价格服务进万家集中服务月活动，市局各处室、各县市区要根据市局的安排，加强协调与合作，突出重点、有目标地开展活动，在活动中，要突出服务重点，着重在提供保障知情权、投诉权、参与权与帮助提高经营者提高诚信意识上下功夫。各地要进一步推进政务公开，保障消费者、经营者的知情权，增强价格工作的透明度，要在价格服务进社区、进农户、进学校、进医院活动中，全面扩大价格、收费公示的覆盖面。要充分发挥12358价格举报电话的作用，对群众投诉的价格举报，要快查快办，保证每一个价格举报得到很好解决。各地要在价格服务进企业、进商场活动中，把帮助经营者增强价格诚信意识作为重要内容，帮助经营者建立健全价格管理机构、充实物价员队伍，发挥他们的内部监督作用，帮助经营者建立健全价格自律机制，引导经营者不断改善、规范内部价格管理，增强自我约束能力。在开展每项活动时，都要举办现场价格政策咨询会，确保现场服务效果。
