社区邮政服务站主要办理各类邮政业务，投递各类邮件；代收电话费、水电费、煤气费、有线电视费等各类费用；代售各类通信卡；代理保险；代理飞机、火车、汽车、彩票等业务。
（一）各区（市、县）政府职责：组织相关试点社区街道办事处负责提供社区邮政服务站场地，根据有关规定，场地应位于社区入口、中心地段或临街位置，面积一般在20至50平方米，原则上不小于20平方米，可设在社区门卫或收发室、物业附属房、社区服务站等处。对于不能提供场所的，也可在社区入口、中心地段或临街位置提供相应场地，由邮政部门负责提供基本资金或材料进行修建，相关部门免收建设配套税费。社区邮政服务站工作人员由各社区负责推荐，并与社区所属街道办事处签订劳动合同（协议）。各社区负责公益性岗位和社会保险补贴的申报工作。
（二）市财政、劳动和社会保障部门职责：负责将社区邮政服务站作为公益性岗位管理，并按规定安排符合条件的就业困难人员，并给予享受公益性岗位补贴和社会保险补贴。对审核符合享受公益性岗位补贴和社会保险补贴的人员，按照再就业资金管理拨付办法及时支付。
（三）市建设、规划部门职责：负责将邮政进社区场所建设列入城市发展规划，要求社会房开商在新建社区时，必须预留邮政进社区服务场所，规划部门在审批总图时，应根据有关规定设立邮政建设工作，建设部门在进行审查和验收时均应严格按有关规定进行，从源头上解决邮政进社区的场所问题。
（四）邮政部门职责：负责对各社区邮政服务站提供邮政标识、相应的邮政专用工具和用品。负责制定社区邮政服务站管理办法，对工作人员进行免费上岗培训，对日常业务进行管理和监督检查，以保证邮政服务质量。负责按各社区邮政服务站工作量计发业务代办费。
五、工作要求
各区（市、县）人民政府、各有关部门要切实提高对邮政进社区工作重要性的认识，高度重视此项工作，将其列入工作日程。坚持‘统一安排、统一部署、部门协同、适当投入“的原则，充分发挥政府、社区居委会、邮政在社区服务中的作用，明确责任分工和进度要求，确保社区邮政服务网点场地、人员、设备及时落实到位，按时、保质完成工作目标，将社区邮政服务站建设成就业服务平台和社区服务平台，扎实推进社会主义和谐社会建设。
社区邮政服务站要以方便人民群众生产生活，促进和谐社区建设为宗旨。社区要加强对社区邮政工作的监督指导。邮政部门要加强对服务站工作人员的业务培训和考核。
