|
为认真贯彻落实第六次全国信访工作会议和全国“网上信访”试点工作会议精神，进一步拓宽省经委与企业、广大人民群众直接沟通的渠道，搭建政府机关与人民群众沟通的新平台，不断强化责任意识，促进机关依法行政，为民服务水平，逐步提高我委网上信访工作水平，建立“网上信访”工作长效机制，根据省委办公厅、省政府办公厅《关于开展“网上信访”工作的通知》（鄂办发电[2007]65号）文件精神，结合本单位实际，制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，认真学习贯彻《信访条例》和《关于进一步加强新时期信访工作的意见》》，切实落实省委、省政府关于网上信访工作的会议精神和工作要求，通过公布网站、电子信箱和固定电话等信息接收平台，广泛收集社会各界和人民群众向省经济委员会反映的重要情况、热点难点问题和意见建议，自觉接受人民群众监督，更好地为全省工业经济和县域经济、中小企业发展服务。
二、工作原则
依托网络，方便群众，公开透明，快捷高效，舆论监督的原则。
三、工作目标
认真执行“省经委电子政务24小时网上值班制度”，密切关注网上动态，及时发现通过网络反映的问题和重大突发公共事件，确保省政府政务门户“公众诉求信箱”、经委门户网站“主任信箱”、“监察举报”、“企业负担投诉”、“公众咨询”等涉及群众网上投诉咨询栏目的相关内容在24小时内有人受理，确保网上重大信息得到及时、妥善处置，为打造“24小时不关门的服务型政府”提供制度和工作保障。
四、工作机制
1、组织领导
省经委“网上信访”工作领导小组，负责全委“网上信访”工作的统筹、组织、领导、协调工作。委党组书记、主任欧阳万坤同志任组长，委党组成员、副主任邓恢林同志任副组长，各处室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由省经委办公室主任魏福宗同志担任。
2、工作机制
实行委“网上信访”工作领导小组负责下的24小时值班工作机制。由一名委领导具体分管，委办公室、信息中心、机关各处室和各直属单位互相配合，各负其责，落实人员，共同做好“网上信访”24小时网上值班工作。
|
