六、加大宣传力度,营造良好的消费维权氛围
各级工商局要以《意见》出台为契机,与新闻媒体建立协作机制,加大12315消费维权工作的宣传力度,使12315消费维权工作家喻户晓、深入人心。要充分利用广播、电视、报刊、网络等各种媒体,采取发放宣传品、悬挂宣传标语、制作公益广告、演出文艺节目等各种方式,大张旗鼓地宣传《意见》,宣传12315消费维权工作的意义和作用,宣传12315消费维权典型事例,宣传12315消费维权优质服务站、点及其先进事迹,引导消费者通过12315消费维权网络依法保护自身合法权益。12315数据分析报告要适时通过媒体公告社会。
七、加强工作保障,确保12315消费维权工作取得实效
各级工商局要在确保省局核拨的12315工作专项经费专款专用的基础上,积极争取地方政府给予适当的经费支持。要建立督查考评机制,适时牵头组织对12315消费维权工作进行督查,督查工作一般每年不少于一次,督查结果要及时向省工商局报告。要把平安建设工作的有关要求贯穿到12315消费维权工作中去,提请当地政府把12315消费维权工作和平安建设的有关工作一并部署、一并检查、一并落实,推动12315消费维权各项工作落到实处。
附件:
1.
福建省人民政府办公厅关于加强12315消费维权工作的意见。(略)
2.12315消费维权服务站、点编号规则。
附件2:
1、12315消费维权服务站编号规则
服务站编号由13位数组成,即:服务站编号=县(区、市)行政区划代码(6位)+服务站序号(2位)+00000(5位)。其中6位县(区、市)行政区划代码是固定的;2位服务站序号由设区市工商局进行统一编排,序号从01起递增至99,例如某县(市、区)有20个乡镇或街道办事处,服务站序号分别编为01、02……20;后5位补0。
福州市鼓楼区某街道12315消费维权服务站编号规则:福州市鼓楼区行政区划代码为350102(固定),服务站序号假定为11(由设区市工商局统一编排),后5位补0,那么该服务站的编号为:3501021100000。
2、12315消费维权服务点编号规则:
(1)服务点编号由13位数组成,服务点编号=县(区、市)行政区划代码(6位)+服务站序号(2位)+服务点类别代码(2位)+服务点序号(3位)。