（二）县（市）政府职责
县（市）旅游局按属地管理的原则，依照旅游相关法规，结合各县（市）旅游工作的特点，对本行政区域内的旅游市场和案件查办实施具体管理。
1．负责旅游市场秩序和服务质量的监督管理。
2．负责受理和处理辖区内的旅游投诉。
3．负责辖区内旅游投诉和监察案件的日报（零报告）工作。
4．加强辖区内旅游市场的整治，净化旅游环境。
责任单位： 景洪市政府、 勐海县政府、 勐腊县政府
主办单位：景洪市旅游局、勐海县旅游局、 勐腊县旅游局
协办部门：各县（市）相关执法部门
四、工作要求
（一）分级负责，落实责任制。各级政府要充分认识开展旅游市场整治工作的重要意义，切实加强辖区内旅游市场整治的领导和协调工作，进一步明确和细化工作任务和目标，把任务和责任逐级分解到有关单位和部门，并把旅游市场的整治工作作为一项长期任务抓好抓实，抓出成效，在全州范围内形成旅游市场整治工作的长效管理机制。
（二）部门联动，综合治理。旅游市场整治工作涉及多个部门，需要各方面协同配合，各级旅游管理部门要加强与其他部门的沟通协作，推进综合治理和联合执法工作的开展，切实解决各自为政、多头执法、重复执法问题。根据需要成立以公安、交警、工商、质量技术监督、交通（运政）、劳动和社会保障、税务、文化、民宗、食品药品监督、旅游等相关部门组成的联合执法工作组，各效其能，各司其职，对旅游市场违法违规行为的表现形式、发生规律、特点等进行分析研究，找准切入点和突破口，经常性检查和突击性整治相结合，推动整治工作的全面开展。
（三）加大执法力度，完善监督机制。要建立执法检查目标责任制，加大对旅游市场各种违法违规行为的执法力度，形成旅游市场整治的高压态势。要充分发挥各方面的监督作用，采取检查或交叉检查、蹲点或设点布控、受理投诉等方式，进行有效的行政监督；发动各行各业和游客、市民共同参与监督；调动新闻媒体的力量，曝光一批典型案件，加强新闻舆论监督。
（四）把整治工作与精神文明、行风建设相结合。旅游市场的整治工作是保障旅游业健康快速发展，促进旅游市场秩序好转的重要举措，既是一个经济问题，也是一个政治问题。县（市）政府和旅游行政管理部门要针对当前旅游发展的实际情况，深入分析造成市场秩序混乱的经济、社会和思想原因，积极开展以诚实守信为主要内容的职业道德教育和信用道德教育，进一步加强旅游行风建设，开展创建文明工作，促进旅游市场秩序规范化的方式方法，为整治旅游市场秩序提供有力的思想保证。
