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北京市旅游局关于做好2009年春节假日旅游工作的通知


  各旅游企业作为市场主体,要做好各方面充分准备,在保障服务质量、卫生标准、硬件设施都与奥运会标准看齐的同时,出台各种措施吸引消费者。各星级饭店、社会旅馆要在春节期间开展百家饭店大优惠、春节家宴进饭店、建设休闲游饭店等多种形式的活动,树立北京住宿业的新形象。各旅游景区(点)也要出台春节特别门票优惠政策,吸引以家庭、朋友、团体等为单位的旅游者。旅行社要针对今年北京春节旅游市场的特色和亮点,设计新的旅游线路,满足旅游者个性化、差异化的需求。鼓励旅游企业联合起来,打造食住行游购娱系列优惠套餐,让消费者得实惠,使企业创效益,为北京树形象。

  三、加强春节假日旅游安全工作

  各单位要牢固树立“平安北京”、“平安旅游”、“安全发展”的理念,坚持以“安全是旅游业的生命线”、“没有安全就没有旅游”为指导,继续弘扬奥运安保工作精神,以对广大人民群众高度负责的态度,针对春节假日旅游特点,完善各项应急预案和安全保卫方案,组织应急预案和安全培训,明确安全责任及岗位职责,增强安全意识,使职工掌握基本的应急处置方法,熟知各项安全防范措施,扎扎实实做好旅游安全管理的各项工作,有效地防止各类旅游安全事故的发生。

  一是保障旅游交通安全。春节探亲、返乡、学生放假、亲朋聚会、自驾车旅游等各方面人流汇集,尤其是机场、火车站、长途汽车站、高速公路出入口等重要交通枢纽压力增大。各有关部门要加强运力保障、运营监管、客流疏导。要加强安全驾驶教育,严厉查处酒后驾车等非法行为,严查非法运营和超载超时运营,加强路况、车况的检查和维护,增加重点路段、道口和旅游景区内的交通疏导。有关部门要特别做好针对恶劣天气的预报和应急处置,确保不发生重特大旅游交通事故。

  二是加强旅游节庆活动安全管理。各区县要充分认识安全工作的重要性,加强监督检查,联合相关部门采取交叉检查的方式,加大检查力度。按照属地管理的原则,落实主办、承办单位和场所管理者的安全责任。要全面排查安全隐患,加强对旅游景区等人员密集场所的安全监管,按照人员密集场所安全管理规范,落实政府监管责任,完善事故应急救援预案。假日期间,要认真做好现场客流疏导和应急处理,严防群死群伤的恶性事故发生,一旦发生问题,立即启动并及时履行报告制度,力争将损失降到最小程度。

  三是做好各种应急准备。今年春节黄金周,要把旅游设施设备、冰雪旅游项目、庙会及其它民俗文化和休闲度假等活动作为重点,开展深入全面的旅游安全大检查,消除隐患,保证旅游者人身财产安全。要抓好应急预案的落实,组织公安、工商、卫生、质检、安监等部门开展联合检查,确保各旅游场所和接待单位不发生食物中毒、火灾等危害游客人身安全的事故。要加强对传染性疾病的监控,严防各类突发性疾病的发生。要重视出境旅游、自驾车游的安全引导和提示,及时做好安全管理和应急救助准备。各相关部门和单位要坚持值班制度,保证24小时值守,确保联络顺畅。


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