（四）值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守。值班期间，一律不得外出。如有特殊情况，应报告领导安排机动班替换。
（五）值班期间收到的任何材料（包括传真、文件、网报信息等）和电话都要认真处理，需要办理的要及时按程序办理。
（六）严禁在值班期间从事与工作无关的活动。
三、值守交接班
（一）交接班是确保值班工作连续运转的重要环节。值班人员能在班内完成的工作，要尽量在班内完成。确实处理不完或需要随后处理的，可向下一班转交，由下一班继续办理。交接班一律在《值班日志》上书面交接，由接班方签字确认。
（二）交班内容：1．所有办结事项；2．所有未办结的事项（必须标明办理程度和文件运转位置）；3．所有未办事项；4．值班概述，点评一日工作，标注当班期内发生和需要关注的重要事项。
（三）交接班原则上由交班人将待办事项材料统一放在“待办夹”内，并将“办结夹”内的材料清空。交、接班人要当面将“待办夹”内的材料与交接班内容逐一核对。凡重大事件，交班人要特别提醒接班人予以关注。接班人须提前30分钟到岗，认真阅读交班内容和值班记录，不清楚的要及时询问。待办事项必须逐条交接，不能使用“昨日所交事项未办”或“今日第×条未办”等用语。
四、值守记录
（一）当日值班人员要把值班期间发生的事项和处理情况规范、详细地记录在《值班日志》、《电话记录单》上，记录应要素齐全，详略得当。突发公共事件的处置，应按时间顺序，详细记录处置过程。
（二）完整的值班记录内容包括：时间（突发公共事件应精确到分或秒）、地点、事件、规模、联系人、联系电话、处置措施、领导批示办理情况等。处置措施和领导批示要换行记录。
（三）所有编发的《突发公共事件信息报告》都要在《值班日志》上登记。值班日志中要特别注明领导批示件的运转情况。
（四）领导同志对值守工作和《突发公共事件信息报告》报送工作的批示、在一定时期内需要注意和关注的问题，都要详细记录，并作为交接班内容交接，让所有值班人员知晓并关注。
五、突发公共事件的处置
突发公共事件的处置按《合肥市突发公共事件总体应急预案》和市专项应急预案规定办理。
