二、政务值班工作的指导思想和任务
政务值班室是各级政府和部门联络各方的中枢，是接收、传递和处理重要信息指令，保证机关单位日常工作高效运转的工作机构。我区政务值班工作的指导思想是：以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持实事求是的原则，以良好的工作作风、强烈的事业心和责任感，认真履行职责，搞好上情下达、下情上报，正确应对各种情况，及时妥善处置紧急重大事件；围绕充实值班人员、加强值班信息网络建设和制度建设等重点，努力提高值班服务水平和工作效率。
我区政务值班工作的主要任务是：反映各级政府及部门工作及社会经济发展、社会局势稳定方面的重要情况，在协助政府和部门领导处理各种突发事件、办理紧急公务等方面提供优质服务。
三、健全机构，配备人员，加强队伍建设
各地（市）都要设置专门的政务值班机构，专职值班人员可视工作需要安排2～3人；各部门也要专设政务值班室，安排专兼职人员轮流值班；必须保证24小时有人昼夜值班，除安装值班电话外，还可配备一部值班专用手机，保证全天开机、随时联系。
各地区、各部门要为政务值班机构选配政治素质好、责任心强、熟悉业务、反应机敏，有较强综合分析能力和协调处置能力，会使用现代化办公设备的年轻干部从事值班室工作。政务值班工作人员要相对稳定。针对我区政务值班工作人员整体素质偏低的实际情况，各地区、各部门可以借鉴其他省市的作法，将值班室作为锻炼培养干部的基地。一是新调进、新分配到办公厅（室）的干部可先安排到值班室工作，接受锻炼，熟悉业务；二是对有培养前途的年轻干部抽调到值班室工作一至二年，工作期满后，安排到其他岗位工作，并对不适合做值班工作的人员要进行调整；三是加强对值班干部的经常性培训，如定期或不定期选送值班工作人员到党校进行深造，或参加计算机专业短期培训等。同时，要加强对值班人员的培养教育，不断提高其政治素质和文化水平。四是要关心值班人员的工作和生活，适当补助值班人员双休日和法定节假日值班费，提高值班人员的生活待遇，并不断改善值班室的工作条件。
四、明确职责，健全制度
各地区、各部门政务值班的主要职责是：
（一）接收、传达自治区人民政府及上级部门的电话指示、通知和各有关部门联系方面的情况。
（二）承担重要动态信息的接收、传递、处理工作。
