第七条 各窗口单位要授予政务中心窗口相应的管理权限，保证窗口规范运作，不得授权不明、权责不清。能当即办理的要当即办理，不能当即办理的要承诺办理时限。凡是在原单位能当即办理的事项，进驻中心后要当即办理。
第八条 各单位的主要负责人对派驻政务中心窗口的工作直接负责，必须亲自解决业务工作开展涉及的困难和问题。各单位还要在窗口工作人员中明确1名窗口负责人。
第九条 只派驻1名窗口工作人员的单位，实行AB岗制。A岗人员在政务中心窗口上班，B岗人员在原单位上班，当A岗受理事项后，除即办件外，转由B岗人员将收件传回单位，按承诺时限办结，并传回窗口，送达申请人。A岗人员因特殊情况缺席，由B岗人员到政务中心窗口顶岗。
第十条 凡在政务中心办理的所有办事项目的收费，由政务中心专设的银行窗口统一收取，所收资金按照县财政的有关规定划拨。窗口单位不得直接收费、擅自提高标准或搭车收费。
第十一条 各窗口单位要严格按承诺的审批条件、审批程序办件，不得随意增减审批条件、审批程序或超时办理。
第十二条 凡是应在政务中心受理、办理的事项，任何单位不得在其他地方另行受理、办理，不得违反规定要求申请人再到本单位申报、补送材料、找领导签字、缴费或领取批文、证照。
第十三条 各窗口单位要主动配合政务中心开展业务工作，支持政务中心加强对窗口工作人员的管理。凡是政务中心转给窗口的政务咨询和投诉事项，窗口单位必须按要求及时回复或办理。
第三章 窗口工作人员的管理
第十四条 派入政务中心的工作人员在政务中心工作时间原则上一年不变，需要调整时须经政务中心同意，报县政府办公室行文。
第十五条 窗口工作人员日常管理由政务中心负责，业务管理由原单位负责。政务中心对窗口工作人员的业务办理按相关规定进行监督。
第十六条 政务中心按相关规定对窗口工作人员进行年度考核，考核结果作为个人年度考核的最终结果，并作为其晋职晋级的重要依据。
