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阳江市人民政府关于加强和改进我市社区服务工作的实施意见

  (九)推进社区价费服务。价费服务进社区,是文明社区建设的重要组成部分,是稳定社会、建设和谐社会的有效途径,是完善社会主义市场经济体制的客观要求。在全市范围内公示涉及社区居民切身利益的价格和收费,开展社区价格服务和监管,规范社区价格收费行为,提高社区价格收费透明度,增强社区居民价格法律意识和自我保护能力,促进和谐社区的构建。开展社区价费公示、价格监督、价格服务、价格宣传等工作,要从社区居民的愿望和需要出发,贴近群众,贴近社区实际,想群众之所想、急群众之所急,努力为群众办实事、办好事。做到价费工作“六进社区”:一是价费公示进社区,二是价格政策法规宣传进社区,三是价格信息进社区,四是价费咨询服务进社区,五是价费监督进社区,六是价费投诉进社区。
  (十)推进社区环保服务。各级环保部门要积极推动“绿色社区”创建活动。社区要建设有效的环境管理模式,改善社区环保基础条件,提高环境管理水平,提升居民生活环境质量,倡导符合生态文明观念的生活习惯、消费方式和道德意识,搞好社区环境绿化,广泛发动居民义务植树、种草、绿化社区休闲场所,开展创建绿色社区活动,共创舒适、健康、和谐的生态环境,居民普遍具有较强的环保意识、节约意识和良好的卫生习惯,文明、健康、高尚的美好家园。到2010年,建成各级绿色社区数量达到社区总数的40%以上。
  (十一)推进社区信息化服务。要利用现代科学技术提高社区信息化程度和水平,通过推广“一站式”电子政务服务,以及覆盖社区、联通各级政府和有关部门的信息网络,提高政府政务服务效率,方便居民办事;通过社区服务项目管理或政府购买服务的方式为社区居民提供日常生活的信息化服务,围绕社区建设,建立社区政务档案。力争到2010年全市80%以上社区配备比较完善的社区服务设施和活动场所,建立社区信息网络,为居民提供方便快捷的服务。
  三、明确职责,形成加强和改进社区服务工作的强大合力
  (一)各级政府和各有关部门的职责。
  各级政府要切实履行经济调节、市场监管、社会管理、公共服务的职责,加强和改进社区服务。各地要建立健全政府统一领导、民政部门牵头、有关部门配合、社会广泛参与的职责明确、工作落实的社区服务管理体制和工作机制。各级民政、教育、科技、公安、司法、劳动保障、建设、文化、卫生、人口计生、环保、体育、档案等部门,要按照职责分工,落实措施,确保工作目标的实现。各地要建立加强和改进社区服务工作绩效考评制度,每年定期对有关部门工作情况进行考评,奖优罚劣,并公开进行通报,接受社会监督。
  1.提供社区政务服务。市级各部门应整合设在城市基层的办事机构,推行“一站式”服务,为社区提供优质的政务服务。各级政府要清理现有文件、规定等,将目前社区居民委员会、工作站承担的政务服务工作依法交由政府有关部门承担。


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